Från förvirring och stress till förtroende och success?: En fallstudie om upplevelsen av introduktionsprocessen i ett ledande revisionsföretag
2025 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE credits
Student thesis
Abstract [en]
A changing world demands adaptation. The onboarding process is a critical component of personnel management. Despite its importance, previous research shows that designing and implementing effective onboarding programs often poses a challenge for companies. One demanding and dynamic industry where the onboarding process plays a crucial role for both new employees and the companies themselves is the auditing industry. These firms struggle with high employee turnover and are known for hiring many recent graduates. The purpose of this study is to examine what influences the experience of the onboarding process for recent graduates at a Big Four auditing firm. Based on previous research, including Bauer's 4C model, the study established an analytical framework consisting of four building blocks and five indicators. The study's empirical data is based on eight interviews with employees at a Big Four auditing firm. The results of the study showed that the building blocks (Compliance, Clarification, Culture, and Connection) and additional factors (Self-efficacy, Role clarity, Social integration, Knowledge of culture, Affordances and Appropriation) from the original analytical framework influence the experience of the onboarding process and was important for the learning process. Based on the study's findings, the analytical framework was complemented with one additional building block (Preparation) and one additional indicator (Proactive behavior) specific to the onboarding process within the auditing firm.
Abstract [sv]
En föränderlig omvärld ställer krav på anpassning inom personalhantering. Trots att introduktionsprocessen är en kritisk komponent i personalhantering, visar tidigare forskning att det ofta är en utmaning för företag att utforma och implementera effektiva introduktionsprogram. En krävande och dynamisk bransch där introduktionsprocessen spelar en avgörande roll för både nyanställda och företagen själva är revisionsbranschen. Dessa företag tampas med hög personalomsättning och är kända för att anställa många nyexaminerade. Studiens syfte är att undersöka nyexaminerades upplevelse av introduktionsprocessen i ett revisionsföretag inom Big Four. Utifrån tidigare forskning, bland annat Bauers 4C-modell upprättades studiens analysmodell, den bestod av fyra byggstenar och fem indikatorer. Studiens empiriska material bygger på åtta intervjuer med anställda på ett revisionsföretag inom Big Four. Studiens resultat visade att samtliga byggstenar (Efterlevnad, Klargörande, Kultur, Kontakt) och indikatorerna (Självförtroende, Rolltydlighet, Social integrering, Kunskap om organisationskultur, Möjlighet till lärande och individens engagemang) i studiens ursprungliga analysmodell påverkade upplevelsen av introduktionsprocessen och var viktig för lärandet under den. Utifrån resultatet framkom även att en ny byggsten (Förberedelser) och en ny indikator (Proaktivt beteende) som också påverkade upplevelsen av introduktionsprocessen och var viktigt för lärandet under den.
Place, publisher, year, edition, pages
2025. , p. 48
Series
Examensarbete vid Institutionen för pedagogik, didaktik och utbildningssociologi
Keywords [en]
Onboarding, Employee onboarding, New hire, Mentoring, Workplace integration, Organizational learning
Keywords [sv]
Introduktionsprocess, Medarbetarintroduktion, Nyanställd, Mentorskap Arbetsplatsintegration, Organisatoriskt lärande
National Category
Pedagogy
Identifiers
URN: urn:nbn:se:uu:diva-549854OAI: oai:DiVA.org:uu-549854DiVA, id: diva2:1936033
Subject / course
Adult and Working Life Education, Advanced Course C
Presentation
(Swedish)
Supervisors
Examiners
2025-02-102025-02-102025-02-10Bibliographically approved