Bakgrund: Psykisk ohälsa är ett växande samhällsproblem som påverkar både individens livskvalitet och omvårdnaden. Personer med psykisk ohälsa är en särskilt sårbar grupp inom sjukvården, och deras möte med sjuksköterskor på akutmottagningar präglas av stigmatisering, bristande kunskap och otillräckligt stöd.

Syfte: Syftet med studien var att beskriva sjuksköterskans upplevelse av att möta patienter med psykisk ohälsa inom somatisk akutsjukvården.

Metod: Studien genomfördes som en allmän litteraturöversikt där artiklar från databaserna CINAHL och PubMed. Artiklarna som valdes granskades enligt kvalitetsprotokoll och är baserad på artiklar med kvalitativ eller mixad metod.

Resultat: I resultatet framkom att sjuksköterskor upplevde osäkerhet och otillräcklighet i mötet med patienter med psykisk ohälsa. Osäkerheten grundar sig främst i bristande kunskap och erfarenhet. Tidsbrist och den överstimulerande miljön på akutmottagningen gjorde det svårt för sjuksköterskorna att uppmärksamma och närvarande under mötet. Sjuksköterskor med erfarenhet av psykisk ohälsa hade större självförtroende och kunde lättare hantera komplexa situationer. Empati och trygghet betonades mycket för att minska stigmatiseringen och för att förbättra vården.

Slutsats: Det behövs mer utbildning för att förbättra omvårdnaden för patienter med psykisk ohälsa samt mer resurser för att möjliggöra både längre och mer djupgående möten. För att patienten ska finna välbefinnande var det viktigt att skapa trygghet, empati och respekt i mötet med patienten.