Syftet med denna studie är att undersöka hur ökade hållbarhetskrav tar sig uttryck hos ett svenskt fastighetsförvaltarbolag utifrån den institutionella teorin samt vilka förändringar som skett och hur de har anpassats till medarbetarnivå. Bakgrunden till studien är den växande oron för miljön samt de ökade kraven på hållbarhet. Studien fokuserar specifikt på fastighetsförvaltarbranschen då hållbarhet spelar en allt viktigare roll för att vara konkurrenskraftig.

Studien genomfördes genom kvalitativa intervjuer med chefer och medarbetare på företaget. Resultaten visar att institutionella tryck, främst från kunder, har drivit på förändringar inom företaget. Den normativa isomorfismen är den mest framträdande i detta sammanhang. Studien visar också på ett samspel mellan ekonomiska och hållbara logiker, där den ekonomiska logiken prioriteras om dem hållbara investeringar blir för kostsamma.  

Studien ger en bild av hur ett svenskt fastighetsförvaltarföretag hanterar utmaningar till följd av Agenda 2030. Även hur institutionella påtryckningar och interna värderingar samspelar i hållbarhetsarbetet. Detta kan vara ett bidrag till att få en förståelse för vad som behövs för att skapa ett tydligare ramverk inom branschen.