Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Upplevelser av bemötande på akutmottagningar utifrån ett patientperspektiv: En litteraturstudie
Uppsala University, Disciplinary Domain of Medicine and Pharmacy, Faculty of Medicine, Department of Public Health and Caring Sciences.
Uppsala University, Disciplinary Domain of Medicine and Pharmacy, Faculty of Medicine, Department of Public Health and Caring Sciences.
2019 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Bakgrund: Till en akutmottagning kommer människor med olika sjukdomstillstånd som behöver akut sjukvård. Varje år beräknas cirka 2,5 miljoner patienter besöka Sveriges 74 olika akutmottagningar i landet. Det är ofta stressigt och många korta möten, därför är bemötandet en viktig del i omvårdnaden. Vårdpersonalen måste snabbt kunna sätta sig in i patientens situation för att förstå patientens behov av vård. Joyce Travelbees teori förespråkar den mellanmänskliga kontakten där kommunikation utgör den viktigaste delen. Även begreppen individ, lidande och mening är betydelsefulla delar i omvårdnadsarbetet.

Syfte: Att beskriva hur patienter över 18 år som besöker en akutmottagning upplevde bemötandet från vårdpersonal.

Metod: En deskriptiv litteraturstudie valdes som ansats och kvalitativa artiklar granskades för att få en djupare förståelse. Artiklarna granskades genom SBU:s granskningsmall. Resultatet kategoriserades i teman där positiva och negativa upplevelser identifierades.

Resultat: De positiva upplevelser som identifierades var vikten av bra information, delaktighet och bekräftelse. Negativa upplevelser som identifierades var brist på information, ensamhet, brist på delaktighet, brist på respekt och trovärdighet samt brist på integritet. 

Slutsats: Då främst negativa upplevelser framkom kan det tyda på att ett behov av förbättring föreligger. Studier inom ämnet var svåra att hitta och även detta kan betyda att mer forskning krävs inom området. Detta för att kunna förbättra arbetet och vidare ge kunskap till vårdpersonal som arbetar inom akutsjukvård för att kunna bemöta och omhänderta patienter i behov av akut vård.

Place, publisher, year, edition, pages
2019. , p. 35
Keywords [sv]
Akutmottagning, bemötande, patient, omvårdnad, vårdpersonal, litteraturstudie
National Category
Nursing
Identifiers
URN: urn:nbn:se:uu:diva-397821OAI: oai:DiVA.org:uu-397821DiVA, id: diva2:1373227
Subject / course
Caring Sciences
Educational program
Registered Nurse Programme
Supervisors
Examiners
Available from: 2019-11-26 Created: 2019-11-26 Last updated: 2019-11-26Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(442 kB)4 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 442 kBChecksum SHA-512
63cf53e78b0d201271e556a581fac6cf5443ef885df1fca56577558c3c54e3a8c3f8f47d1801da66ae8eb953d48afdc1bc31b890a7bcf791e1bcd443d71e1c7b
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Department of Public Health and Caring Sciences
Nursing

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 4 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 14 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf