Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Asset management in the utility sector: The challenges of breaching the gap between current practice and best practice
KTH, School of Industrial Engineering and Management (ITM).
KTH, School of Industrial Engineering and Management (ITM).
2019 (English)Independent thesis Advanced level (degree of Master (Two Years)), 20 credits / 30 HE creditsStudent thesisAlternative title
Tillgångshantering i offentlig sektor : En fallstudie i utmaningarna inför implementering av en tillgångshanteringsmodell (Swedish)
Abstract [en]

Vital societal functions are upheld by public infrastructure. For some time, normative theories describing asset management have disseminated in research and in business. Public infrastructure companies are increasingly required to adhere to management standards under regulatory pressure, however, the research area is in need of more empirical contributions on which challenges companies face when implementing management systems standards in their organization. For asset management systems and the ISO 55000 series in particular, the empirical data is lacking.

This thesis addresses the challenges public utility companies face when implementing asset management principles. A qualitative case study was conducted during a five-month period at Sweden's largest water utility company, Stockholm Vatten och Avfall AB (SVOA). Fourteen interviews were conducted and compared with company documents to provide triangulation.

The findings suggest that the main challenges a public utility company has to overcome to implement an asset management model are: 1) Lack of strategic and long-term planning responsibility. 2) Unclear division of asset responsibilities. 3) Lack of top management commitment towards asset management systems. 4) No standardized risk management. 5) Lack of information sharing between departments.

The implications of this study are twofold: In a practical sense the thesis argues for top management of public infrastructure firms to commit to principles of asset management theory, provide a clear division of asset responsibility, introduce systematic risk management principles and policies, as well as promote cross-divisional exchanges of experiences. Academically, this investigation contributes to the literature by providing a better understanding of the ISO 55000 series, and the implementation process of standards similar to it, in the context of companies managed by the public sector.

Abstract [sv]

Kritiska samhällsfunktioner möjliggörs av offentlig infrastruktur. Sen ett antal år tillbaka finns flertalet normativa teorier publicerade som beskriver hur tillgångshantering (asset management) ska gå till. Under krav från lagstiftning och tillsynsmyndigheter måste offentliga verksamheter i allt högre grad införa standardiserande arbetssätt. Det finns en brist på forskning kring utmaningarna att bygga upp och införa ledningssystem i verksamheten. Särskilt ledningssystem för tillgångshantering som till exempel ISO 55000 saknar empiriska data.

Detta examensarbete behandlar de utmaningar offentliga infrastrukturbolag står inför för att implementera tillgångshanteringsprinciper. En kvalitativ fallstudie gjordes över fem månader på Sverige största leverantör av vattentjänster, Stockholm Vatten och Avfall AB (SVOA). Totalt fjorton intervjuer gjordes och jämfördes mot interna företagsdokument för att uppnå triangulering.

Resultaten pekar på att de största utmaningarna ett offentligt infrastrukturbolag måste övervinna är: 1) Brist på strategisk och långtidsplanering. 2) Otydlig fördelning av tillgångsansvar. 3) Brist på ledningsengagemang för tillgångshanteringssystem. 4) Avsaknad av standardiserad riskhantering. 5) Brist på informationsutbyte.

Konsekvenserna av examensarbetet är tvåfaldig: På ett praktiskt plan argumenterar examensarbetet för att ledningen av offentliga infrastrukturbolag bör förpliktiga sig åt tillgångshanteringsprinciper. De bör även införa en tydlig uppdelning av tillgångsansvar, introducera standardiserade riskhanteringsmodeller och policy, samt bidra till tvärfunktionella erfarenhetsutbyten. På ett akademiskt plan bidrar examensarbetet till att utöka förståelsen för ISO 55000 standarden och implementeringsprocessen för liknande standarder i kontexten av offentligt styrda företag.

Place, publisher, year, edition, pages
2019. , p. 96
Series
TRITA-ITM-EX ; 2019:444
Keywords [en]
Infrastructure Asset Management, Asset Management Systems, Implementation Challenges, Water Utilities, Public Companies, Performance Assessment, Risk Management, Standardization, Standards, ISO, ISO 55000, Strategic Planning
Keywords [sv]
Infrastruktur Tillgångshantering, Tillgångshanteringssystem, Implementeringsutmaningar, VA-företag, Offentlig Verksamhet, Prestationsmätning, Riskhantering, Standards, Standardisering, ISO, ISO 55000, Strategisk Planering
National Category
Engineering and Technology
Identifiers
URN: urn:nbn:se:kth:diva-264206OAI: oai:DiVA.org:kth-264206DiVA, id: diva2:1372355
External cooperation
Stockholm Vatten och Avfall
Supervisors
Examiners
Available from: 2019-11-22 Created: 2019-11-22 Last updated: 2019-11-22Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(1889 kB)2 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 1889 kBChecksum SHA-512
29fd187adcc95683a933d12ab183b416a3fc9c5df82502bf09e0ffeb30ded8ba20eceef9714df6c25a333a8a12cff76ace72d4dcf3a78c50402dd0d62cfaedcc
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
School of Industrial Engineering and Management (ITM)
Engineering and Technology

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 2 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 7 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf