Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Characteristics of Early Adopters and Early Majority Adopting a Vertical Social Network: A case study of the applicability of the Diffusion of Innovations theory in a Vertical Social Network
KTH, School of Industrial Engineering and Management (ITM).
KTH, School of Industrial Engineering and Management (ITM).
2019 (English)Independent thesis Advanced level (degree of Master (Two Years)), 20 credits / 30 HE creditsStudent thesisAlternative title
Karaktärsdrag av tidiga och sena användare av vertikala sociala nätverk : En fallstudie av lämpligheten att använda Diffusion of Innovations teorin i ett vertikalt socialt nätverk (Swedish)
Abstract [en]

To remain relevant, even the successful social networks need to evolve. Vertical Social Networks (VSN) are the response of this, satisfying people who are seeking more niched and personalized content. However, this is a highly competitive environment where taking advantage of the first mover advantages is crucial for the future success. This study concerns diffusion of innovations and segmentation according to the technology adoption lifecycle to investigate how a VSN can reach user growth by understanding their current users better. We have built this study upon an explorative case study of a case company operating in the VSN landscape providing their users with an application. Building on extensive literature research, theory, surveys and conducting interviews, differences in user characteristics were identified. Theoretical and empirical evidence was further analyzed based on user behavior and level of satisfaction. Our recommendations suggest that considerations for different phases of the diffusion journey has to be made by targeting the appropriate users as this is vital for satisfying the existing users, and for reaching new ones.

Abstract [sv]

För att bibehålla relevans, måste även de mest framgångsrika sociala nätverken utvecklas. Vertikala Sociala Nätverk (VSN) är svaret på detta, genom att tillfredsställa människor som söker mer nischade och personifierat innehåll. Detta landskap är dock präglat av hög konkurrens där vikten av att vara först på marknaden är avgörande för framtida framgång. Denna studie belyser Innovationsspridning och segmentering enligt Technology Adoption Lifecycle för att undersöka hur ett VSN kan nå användartillväxt genom att förstå sina nuvarande användare bättre. Vi har genomfört en undersökande fallstudie av ett företag inom VSN branschen som bistår sina användare med en applikation. Baserat på tidigare forskning, teori, enkäter och intervjuer identifierades olikheter i karaktärsdrag hos deras användare. Teoretiska och empiriska bevis beträffande olikheter i karaktärsdrag analyserades och diskuterades vidare baserat på användarbeteende och nivå av tillfredsställelse. De föreslagna rekommendationerna innefattar att ett övervägande för olika faser av diffusionsresan måste göras för att tilltala lämpliga målgrupper, då detta är avgörande för att tillfredsställa befintliga användare, och för att nå nya. 

Place, publisher, year, edition, pages
2019. , p. 69
Series
TRITA-ITM-EX ; 2019-175
Keywords [en]
Vertical social network, user growth, diffusion of innovations, technology adoption lifecycle, user characteristics of adopters, the chasm, early adopter, early majority
Keywords [sv]
Vertikala sociala nätverk, användartillväxt, innovationsspridning, technology adoption lifecycle, karaktärsdrag av användare, klyftan, tidiga användare, sena användare
National Category
Engineering and Technology
Identifiers
URN: urn:nbn:se:kth:diva-263950OAI: oai:DiVA.org:kth-263950DiVA, id: diva2:1371326
External cooperation
Fishbrain AB
Supervisors
Examiners
Available from: 2019-11-21 Created: 2019-11-19 Last updated: 2019-11-21Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(68676 kB)2 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 68676 kBChecksum SHA-512
cbe891151f1ca945debf8266217dfacea17e00cb83496404508581c59de8f7d1f35ea10d08231b53ce16589d3e2f8a5ba7995ba85c601b31b01928b81ca39fa1
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
School of Industrial Engineering and Management (ITM)
Engineering and Technology

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 2 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 1 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf