Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
"Informationen går mig förbi": - En studie om att utforma patientinformation till föräldrar med sjuka barn
Mälardalen University, School of Innovation, Design and Engineering.
2018 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [en]

Karolinska University Hospital has noted that there is a problem with patient information. This study addresses the information that goes out to children and their parents in connection with a calling to Astrid Lindgrens Children’s Hospital. The problem is regarding the fact that the information does not reach the target group and that this becomes time consuming for healthcare professionals. This is due to the fact that they have to repeat the information at a doctor's visit. Karolinska University hospital has asked for a more target group-adapted information material that will easily reach the target audience.

The patient information that is being sent in connection with the call is based on the medical staff's previous experiences. There is also information that must be included because patients have the right to decide on their own health care, treatments and samples.

Research has shown that people exposed to stress have more difficulty to remember information and to focus their attention. It has also been found that patients who get the right information feel like they are a part of their treatment and that it increases a sense of confidence to the care provider.

This study has been conducted using various theories focusing on crisis communication, cognition and textual hierarchies. To find out how these theories are perceived by the target group, a test has been conducted using a survey. The study also conducts a functional text analysis and an interview.

The conclusions of the study are that it is important that the target group is personally approached to involve them in an open dialogue. It has also proved to be important with concrete information. However, the most considerable conclusion from this work is that it shows that the most crucial information is placed at the beginning of the information material, since the parents' ability to concentrate is affected by stress.

Abstract [sv]

Karolinska Universitetssjukhuset har uppmärksammat att det finns en problematik gällande patientinformationen. Detta arbete riktar sig till den information som går ut till barn och deras föräldrari samband med en kallelsepå Astrid Lindgrens barnsjukhus. Problemet handlar till största del om att informationen inte når ut till målgruppen och att det blir tidskrävande för vårdpersonalen. Det beror på att de måste upprepa informationen vid läkarbesöken. Karolinska Universitetssjukhuset har bett om ett mer målgruppsanpassat informationsmaterial som lättare ska nå ut till målgruppen.

Idag baseras patientinformationen som skickas ut i samband med kallelse på vårdpersonalens tidigare erfarenheter. Det finnsinformation som måste finnas med eftersom patienter har rätt att bestämma över sin egen vård, behandlingar och prover enligt Hälso-och sjukvårdslagen. Men hur kan man skräddarsy informationen för patienter och föräldrarsom befinner sig i en utsatt situation?

Forskning har visat att människor som utsätts för stor stress får svårare att lägga information på minnet och att fokusera sin uppmärksamhet. Det har även visat sig att patienter som får rätt information känner sig deltagande i sin behandling och att det skapar en trygghet och ett förtroende för vårdgivaren.

Denna studie har utförts med hjälp av olika teorier med fokus på kriskommunikation, kognition och textuella hierarkier. För att ta reda på hur teorierna uppfattas av målgruppen har jag utfört en utprovning med hjälp av en enkätundersökning utförts. Jag har även utförten funktionell textanalys och en intervju.

De slutsatser jag har kommit fram till är att det är viktigt att målgruppen är personligt tilltalad för att involvera och öppna upp för dialog. Det har även visat sig vara betydelsefullt med konkret information. Men den primära slutsatsen från detta arbete är att det är viktigt att den mest betydelsefulla informationen placeras i början av informationsmaterialet eftersom föräldrarnas koncentrationsförmåga påverkas av stress.

Place, publisher, year, edition, pages
2018. , p. 57
National Category
Humanities and the Arts Design
Identifiers
URN: urn:nbn:se:mdh:diva-46142OAI: oai:DiVA.org:mdh-46142DiVA, id: diva2:1371008
External cooperation
Karolinska Universitetssjukhuset
Subject / course
Information Design
Presentation
2018-11-01, 20:54
Supervisors
Examiners
Available from: 2019-11-19 Created: 2019-11-18 Last updated: 2019-11-19Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(1903 kB)2 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 1903 kBChecksum SHA-512
c2205ec3e722c06f52c1956f27af6fba765041ca39c900141d2334991c61014b817791bca5e52144d459365f91e21dc9b1af825ef4a512b8730c31aa8ca7462d
Type fulltextMimetype application/pdf
fulltext(80 kB)1 downloads
File information
File name FULLTEXT02.pdfFile size 80 kBChecksum SHA-512
a9842b13583f79d16807f641a81713dbc880d7e069a7151d60204c5cbd2bd59672a5274b628a2abb75be504e16b31f8da3a9f15eb99bfe4491aa00bd4b0b613b
Type fulltextMimetype application/pdf
fulltext(268 kB)1 downloads
File information
File name FULLTEXT03.pdfFile size 268 kBChecksum SHA-512
5e106d44aa973a9d9853b0b195ee5354a106287597a22b42da6c93cfb5f4c1193ac0783692b31720a10d8c25679e5c1841d4c098dae0cae41febb7cefe6adef4
Type fulltextMimetype application/pdf

Search in DiVA

By author/editor
Håkansson, Isabelle
By organisation
School of Innovation, Design and Engineering
Humanities and the ArtsDesign

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 4 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 7 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf