Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Blockchain Technology Applications in the Business Processes of Logistics Enterprises: A study to explore improvements in Logistics Services Quality (LSQ) with blockchain technology
KTH, School of Industrial Engineering and Management (ITM).
2019 (English)Independent thesis Advanced level (degree of Master (Two Years)), 20 credits / 30 HE creditsStudent thesis
Abstract [en]

Blockchain technology is an emerging technology that has attracted many enterprises’ interest in recent years. Enterprises are interested in improving business processes using blockchaintechnology. Blockchain technology creates an immutable record and eliminates intermediaries in the many transaction processes. Logistics services are one of the business processes that could benefit from blockchain technology. However, as an emerging technology, there is a lack of tools to analyse blockchain technology applications in enterprises. This research paper explores how can blockchain technology be utilised to improve enterprises’ business process, what will be the model of blockchain technology application, and how enterprise could utilise these models. There are three research methods elaborated in three parts of this report. The next paragraphs explain each part.

The first part explores literature articles to research blockchain technology and logistics services quality parameters. It will identify the components of blockchain technology that create immutable records and eliminates intermediaries. Furthermore, it expounds on the scope and quality of logistics services today. Finally, it identifies the advantages of blockchain technology to improve the quality of logistics service.

The second part of this report researches on the current use cases utilising blockchain technology that improve logistics services. A three-step prioritisation process is applied to define models of blockchain applications from the long list of use cases. The first step is to create a long list of use cases from the unstructured information on the worldwide web. In the second step, the findings from part one are utilised to cluster the long list of use cases into three models of blockchain use case in logistics services: trackability, traceability and direct transaction. Finally, the maturity of each cluster is analysed. Three readiness level are investigated: technological, consumer and regulation readiness. The combinations define the most matured to the least matured use case cluster.

The last part of this report analyses the implementation of models uses cases in various scenarios for application in information technology enterprises. Research on a scenario analysis method and on the relevancy to the enterprises’ strategic decision-making process are explained. A simplified method is proposed to analyse the three models of blockchain technology from part two. The use case clusters are evaluated in various scenarios. The scenario analysis of the models of blockchain applications in logistics services will provide limited insight into how enterprises could implement the blockchain technology.

Abstract [sv]

Blockchain-tekniken är en ny teknik som har fångat uppmärksamheten och intresset hos många företag de senaste åren. Företag är intresserade av att utveckla affärsprocesser med hjälp av blockchain-teknik. Blockchain-teknik skapar en oföränerlig post och eliminerar mellanhänder i de många transaktionsprocesserna. Logistik tjänster ä ren av de affärsprocesser som skulle kunna ha en fördel av blockchain-tekniken. Som en helt ny teknik är det och andra sidan brist på metoder att analysera blockchain-teknikens tillämpningar för företag. Denna uppsats efterforskar en metod för att analysera blockchain-tekniken i syfte att förbättra företags affärsprocesser. Tre forskningsmetoder är utvecklade i tre delar av denna rapport. Nästa paragraf beskriver de olika delarna. Blockchain-tekniken är en ny teknik som har fångat uppmärksamheten och intresset hos många företag de senaste åren. Företag är intresserade av att utveckla affärsprocesser med hjälp av blockchain-teknik.

Blockchain-teknik skapar en oföränerlig post och eliminerar mellanhänder i de många transaktionsprocesserna. Logistik tjänster ä ren av de affärsprocesser som skulle kunna ha en fördel av blockchain-tekniken. Som en helt ny teknik är det och andra sidan brist på metoder att analysera blockchain-teknikens tillämpningar för företag. Denna uppsats efterforskar en metod för att analysera blockchain-tekniken i syfte att förbättra företags affärsprocesser. Tre forskningsmetoder är utvecklade i tre delar av denna rapport. Nästa paragraf beskriver de olika delarna. 

Första delen kommer belysa litteraturartiklar för att efterforska kvalitetsparametrar i blockchaintekniken och logistiska tjänsters. Den identifierar komponenter av Blockchain-tekniken som oföränderliga poster och eliminerar mellanhänder. Fortsättningsvis, kommer den att belysa omfattningen och kvalitén av logistiktjänster idag. Slutligen kommer den att identifiera fördelar med blockchain-tekniken för förbättring av logistiktjänster.

Den andra delen av denna uppsats belyser aktuella användningsfall av blockchain-tekniken vid förbättring av logistiktjänster. En tre-stegs prioritetsprocess appliseras för att identifiera tillämpningar av blockchain modeller från en lång lista av användningsfall. Första steget är att skapa en lång lista av användningsfall från all ostrukturerad information på internet. Andra steget är att hitta, från steg ett, användningsfall och dela upp dem i tre modeller av blockchain användningsfall i logistiktjänster: lokaliseringgrad, spårbarhet och direkt transaktion. Slutligen, mognaden av varje kluster är analyserat där tre olika mognadsgrader har undersökts: Teknologi, beställaren och regleringsberedskap. Kombinationen definerar klustren från den mest mogna till den minst mogna.

Sista delen av rapporten analyserar genomförande-modeller av användningsfall i olika scenarier för tillämpning i företagstjänster för informationsteknologi. Efterforskning av metoder för scenarioanalyser och relevans för förtagens strategiska beslutfattningsprocess förklaras. En förenklad metod förslås för att analysera de tre modellerna av blockchain-teknologin från del två. Mognadsgraden av varje kluster av användningsfall utvärderas i olika scenarios. Scenario-analysen av modellerna för blockchain-applikationer inom logistiktjänster kommer att ge begränsad insikt i hur företag kan implementera blockchain-tekniken.

Place, publisher, year, edition, pages
2019.
Series
TRITA-ITM-EX ; 2019:673
National Category
Engineering and Technology
Identifiers
URN: urn:nbn:se:kth:diva-263071OAI: oai:DiVA.org:kth-263071DiVA, id: diva2:1366337
External cooperation
Ericsson
Supervisors
Examiners
Available from: 2019-10-29 Created: 2019-10-29 Last updated: 2019-10-29Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(4402 kB)39 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 4402 kBChecksum SHA-512
a2644e9359255744062081f2ea7bd66a8f0d8408aa7140a7fd1311fe9c0faf06fc5c545fbb5a435a25350a042986b0e06ab667e34520a2c90def0e838e242b10
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
School of Industrial Engineering and Management (ITM)
Engineering and Technology

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 39 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 229 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf