Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Konsumenters upplevelse gällande uttryckssätt och innehåll i olika varumärkesinlägg på sociala medier
Linköping University, Department of Science and Technology, Media and Information Technology. Linköping University, Faculty of Science & Engineering.
Linköping University, Department of Science and Technology, Media and Information Technology. Linköping University, Faculty of Science & Engineering.
2019 (Swedish)Independent thesis Basic level (university diploma), 10,5 credits / 16 HE creditsStudent thesisAlternative title
Consumer experience in terms of expression and content in different brand posts on social media (English)
Abstract [en]

Syftet med denna studie är att undersöka vad det är i sociala mediers innehåll/uttryckssätt som gör att en konsument väljer att följa Stadium_jointhemovement på Instagram. Studien görs i samarbete med Stadium och berör ämnesområdena Marknadsföring, Sociala medier, Varumärkesstrategi och Instagram. För att besvara studiens syfte har data samlats in med hjälp av en telefonintervju med Stadium, en enkätundersökning med konsumenter, semistrukturerade intervjuer med konsumenter samt statistik från Stadiums Instagramkonto. Studien beskriver hur potentiella konsumenter uppfattar olika kategorier av inlägg, hur man som varumärke bör agera med tanke på ens konsumenters beteende och användning av Instagram. De beskriver även vilken typ av innehåll och uttryckssätt konsumenter uppskattar på varumärkets Instagramkonto. Studien påvisar att inlägg som inte uppfattas som reklam vid första anblicken uppskattas mer hos konsumenterna. Konsumenter uppskattar när varumärken är personliga och uttrycker sina värderingar i en fråga som berör konsumenten. De uppskattar även när fokus ligger på bilden i inlägget och när tillhörande text är kort och snarare syftar till att förhöja bilden. Konsumenters tolkning av emotionella- och erfarenhetsmässiga inlägg stämmer bra överens med Stadiums vision gällande att aktivera världen. Varumärken aktiva på Instagram bör ha förståelse för sina konsumenters användning, motivation och beteende på sociala medier. Man bör även basera sin marknadsföringsstrategi genom att granska statistik från tidigare kampanjer och inlägg.

Place, publisher, year, edition, pages
2019. , p. 58
Keywords [en]
Varumärkesstrategi, Sociala medier, Instagram, Marknadsföring
National Category
Other Engineering and Technologies not elsewhere specified
Identifiers
URN: urn:nbn:se:liu:diva-160538ISRN: LIU-ITN-TEK-G-19/055--SEOAI: oai:DiVA.org:liu-160538DiVA, id: diva2:1354639
Subject / course
Graphics Design and Communication
Uppsok
Technology
Supervisors
Examiners
Available from: 2019-09-25 Created: 2019-09-25 Last updated: 2019-09-25Bibliographically approved

Open Access in DiVA

Konsumenters upplevelse gällande uttryckssätt och innehåll i olika varumärkesinlägg på sociala medier(2713 kB)4 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 2713 kBChecksum SHA-512
7285eb4765cfa327fd591d4b174a188edac9dd69fc05f45ea674017efb930e7797acadede74fb086445ca45c430a363cfd7a6592cec4b808488e52efa262e130
Type fulltextMimetype application/pdf

Search in DiVA

By author/editor
Kronkvist, FridaWiktorson, Erika
By organisation
Media and Information TechnologyFaculty of Science & Engineering
Other Engineering and Technologies not elsewhere specified

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 4 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 16 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf