Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Uppfattningar om CSR i bemanningsföretag – två sidor av samma mynt: En studie om chefers och konsulters uppfattningar gällande socialt ansvarstagande för anställda
Linköping University, Department of Management and Engineering, Business Administration. Linköping University, Faculty of Arts and Sciences.
Linköping University, Department of Management and Engineering, Business Administration. Linköping University, Faculty of Arts and Sciences.
2019 (Swedish)Independent thesis Advanced level (degree of Master (One Year)), 20 credits / 30 HE creditsStudent thesisAlternative title
Perceptions of CSR in temporary work agencies: There’s two sides to every coin : A study on managers' and consultants' perceptions of social responsibility towards employees (English)
Abstract [sv]

Bakgrund: Corporate Social Responsibility (CSR) kan förklaras som de aktiviteter företagen åtar sig för att säkerställa att deras intressenter drar nytta och inte missgynnas av deras verksamhet. Forskning kring ämnet har riktats främst på företags sociala ansvarstagande för externa intressenter varför vi fokuserat på ansvaret för en intern intressentgrupp, de anställda, då det framgår att det råder brist på forskning kring ämnet. Genom att belysa hur chefer och konsulter uppfattar bemanningsföretags sociala ansvarstagande för anställda bidrar vi med ökad förståelse för hur detta ansvar tas.

Syfte: Syftet med studien är att bidra till ökad förståelse för hur bemanningsföretag tar det sociala ansvaret för konsulterna.

Genomförande: Uppsatsen bygger på en kvalitativ små-N-studie med ett hermeneutiskt och fenomenografiskt förhållningssätt. Studien är gjord enligt en abduktiv ansats där urvalet av respondenter gjorts genom ett bekvämlighetsurval och ett målstyrt a priori-urval.

Slutsats: Enligt vår tolkning uppfattar cheferna att de tar sitt fulla ansvar, ekonomiskt- legalt-etiskt, vilket bekräftas av att de uppfattar konsulterna som en prioriterad intressentgrupp. Konsulterna uppfattar dock att det etiska ansvaret faller bort vilket bekräftas av att de inte uppfattar att bemanningsföretagen ser dem som en prioriterad intressentgrupp. I processen har vi upptäckt att ålder och erfarenhetsnivå, det triangulära förhållandet mellan bemanningsföretag, kundföretag och konsulten samt att kommunikationen och informationsspridningen påverkar varför uppfattningarna om fenomenet skiljer sig. Bemanningsföretagen behöver uppmärksamma att olika uppfattningar om ett fenomen kan förekomma och behöver därför arbeta för att undvika eventuella konflikter som kan uppstå på grund av detta. Konsulterna och bemanningsföretagen men även företag och anställda i allmänhet kan se till vårt resultat för att öka medvetenheten och förståelsen för sin egen situation för att på så sätt kunna skapa en bättre relation sinsemellan. Olikheter i uppfattningar mellan ledningen och de anställda gäller enligt oss rimligtvis inte enbart för bemanningsbranschen utan kan förekomma var som helst.

Abstract [en]

Background: Corporate Social Responsibility (CSR) can be explained as the company’s activities performed to ensure that their stakeholders' benefit, and are not disadvantaged, by their operations. Research on the subject has focused primarily on the company’s social responsibility towards its external stakeholders, hence we focus on highlighting the issue towards an internal stakeholder, the employees. There is a lack of research on specifically the employees and their perceptions of the subject. By highlighting how managers and consultants within temporary work agencies perceive the company's social responsibility we contribute to an increased understanding of how this responsibility is taken.

Purpose: The aim of the study is to contribute to an increased understanding of how staffing companies take their social responsibility towards consultants.

Research method: This thesis is built on a qualitative study with a hermeneutic and phenomenographic point of view. The study is conducted according to an abductive approach were the respondents has been chosen through a comfort-selection as well as a targeted a priori-selection.

Conclusion: According to our interpretations, the managers perceive that they take their full responsibility, financially-legal-ethical, and that the consultants are a priority. The consultants however, perceive the ethical responsibility to be non-existent and that they are not considered a priority to the company. In the process, we have discovered that age and experience level, the triangular relationship between temporary work agencies, the hiring companies and the consultants as well as that the communication and the dissemination of information affect why the perceptions of the phenomenon differ. The agencies need to pay attention to the fact that different perceptions about a phenomenon may occur and therefore need to work to avoid any related conflicts. The consultants and the agencies, but also companies and employees in general, can look to our results to increase awareness and understanding of their own situation in order to improve their relationship with each other. Differences in perceptions between management and employees is not only applicable to the staffing industry, but can reasonably occur anywhere.

Place, publisher, year, edition, pages
2019. , p. 100
Keywords [en]
CSR, Corporate Social Responsibility, socialt ansvarstagande, välbefinnande, anställdas välbefinnande, stakeholder, theory, employees, employee wellbeing
Keywords [sv]
CSR, Corporate Social Responsibility, socialt ansvarstagande, välbefinnande, anställdas välbefinnande, stakeholder theory, employees, employee wellbeing
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:liu:diva-160345ISRN: LIU-IEI-FIL-A--19/03055--SEOAI: oai:DiVA.org:liu-160345DiVA, id: diva2:1352601
Subject / course
Master Thesis in Business and Economics Programme (Business Administration); Master Thesis in International Business and Economics Programme (Business Administration)
Supervisors
Examiners
Available from: 2019-09-19 Created: 2019-09-19 Last updated: 2019-09-19Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(1919 kB)2 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 1919 kBChecksum SHA-512
ec7a559dbbe41df55bbaedcfdfc08d8eb7e996f1a97348616727ecc546e262d3a2728285558c8d7ac58e7cee07a7a93eb9f2e87d1d2cb5d32cf99d96c7cb8e42
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Business AdministrationFaculty of Arts and Sciences
Business Administration

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 2 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 5 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf