Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
The future trip: A story of transformational change
Jönköping University, School of Health and Welfare, HHJ. IMPROVE (Improvement, innovation, and leadership in health and welfare).
Jönköping University, School of Health and Welfare, The Jönköping Academy for Improvement of Health and Welfare. Jönköping University, School of Health and Welfare, HHJ. IMPROVE (Improvement, innovation, and leadership in health and welfare).ORCID iD: 0000-0001-8952-8773
Jönköping University, School of Health and Welfare, The Jönköping Academy for Improvement of Health and Welfare. Jönköping University, School of Health and Welfare, HHJ. IMPROVE (Improvement, innovation, and leadership in health and welfare).ORCID iD: 0000-0003-0409-1985
2019 (English)In: Journal of Organizational Change Management, ISSN 0953-4814, E-ISSN 1758-7816, Vol. 32, no 7, p. 669-686Article in journal (Refereed) Published
Abstract [en]

Purpose – The study of successful transformational change processes in organizations has been limited. The aim was to understand a change process and the type of change that occurred in a pharmaceutical company in Sweden 2005–2014.

Method – An interactive research design was used, and semi-structured interviews were conducted with 19 individuals, asking about their views on the change journey. Meetings and dialogue with leaders from the organization also took place. Observations from feedback meetings with leaders were included in the analysis. The results were analysed using a time-ordered display identifying key events, interpreted by a theoretical lens determining the type of change over a period of 10 years.

Findings – This was a transformational change caused by external pressure, supported by visionary and transparent leadership, collaborative methods aiming at broad involvement, and systemic understanding. The results indicated a 40% increase in productivity and altered organizational design and culture. Sense-making activities, persistent adoption of quality improvement tools, dispersed power, and sequential change activities underpinned the success.

Practical implications – The results provide insight into the processes of transformational change. Change leaders were provided with knowledge, inspiration and insight when facing transformations.

Social implications – Increased prevalence of transformational change calls for new organizational competencies and altered roles for leaders and employees. There is a need for new ways of developing competence and new recruitment policies for leaders.

Originality/value – This case presents unique empirical evidence of a successful cultural transformation led by a leader using post-conventional principles.

Place, publisher, year, edition, pages
Emerald Group Publishing Limited, 2019. Vol. 32, no 7, p. 669-686
Keywords [en]
Change process, Post-conventional principles, Innovation, Transformational change
National Category
Social Sciences
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hj:diva-45724DOI: 10.1108/JOCM-09-2017-0358ISI: 000494850900001Scopus ID: 2-s2.0-85074897280Local ID: PP HHJ 2019OAI: oai:DiVA.org:hj-45724DiVA, id: diva2:1346619
Note

Included in licentiate thesis in manuscript form.

Available from: 2019-08-28 Created: 2019-08-28 Last updated: 2019-11-28Bibliographically approved
In thesis
1. Transformativ förändring och postkonventionellt ledarskap: en retrospektiv fallstudie med fokus på förändringsprocessen och ledarskapet
Open this publication in new window or tab >>Transformativ förändring och postkonventionellt ledarskap: en retrospektiv fallstudie med fokus på förändringsprocessen och ledarskapet
2019 (Swedish)Licentiate thesis, comprehensive summary (Other academic)
Abstract [sv]

Introduktion. Förändringstakten ökar i samhället och påverkar organisationer och dess medlemmar. Förändringstrycket orsakas av en rad faktorer som teknisk utveckling, förändrad lagstiftning, kunders/intressenters behov och krav och ökande konkurrens på en global arena. Förändring är utmanande och många förändrings-initiativ når inte sina mål. Behovet av transformativ förändring i samhället ökar och forskning har visat på ett samband mellan ledares nivå av vuxenutveckling och framgång i att driva transformativa förändringar.

Syfte. Syftet med avhandlingen är dels att studera en tioårig förändringsprocess i en läkemedelsfabrik för att identifiera olika typer av förändring, samt att undersöka om kriterier för transformativ förändring uppfylls. Syftet är även att undersöka ledarskapets påverkan på förändringsprocessen och medarbetares upplevelser av det.

Design och metod. Avhandlingen är en retrospektiv single case studie med kvalitativ, induktiv och interaktiv design. Två studier har genomförts grundade på samma empiriska material men med olika analysmetoder. Empirin är inhämtad via 19 semistrukturerade intervjuer samt 4 workshops med ledare i den undersökta organisationen. Mediamaterial, böcker och hemsidor har också använts. I studie I har a/ processdata analyserats kronologiskt och b/ i enlighet med en förändringsmatris som identifierar olika typer av förändring, och c/ i enlighet med kriterierna för transformativ förändring. I studie II har en tematisk innehållsanalys använts med fokus på ledarskap och medarbetares upplevelse av ledarskap och arbetsmetoder. Data har analyserats för att undersöka förekomsten av post-konventionella ledarskapsprinciper.

Resultat. Delstudie I redovisar stegen i förändringsprocessen där förändringens karaktär i tre tidsperioder skiftar från finjustering och trimning av verksamheten, via an-passning till en förändringskategori som betecknas nytt vägval. På ett strukturellt plan gjordes en förändring från avdelningar (funktionell organisation) till att organiseras kring läkemedelsproduktflöden där medarbetare med mixade kompetenser arbetade tillsammans. De kulturella antagandena förändrades vid sidan av de rent strukturella förändringarna. Förändringsresan kan betecknas som transformativ, en kulturförflyttning utanför tidigare ramar. Resultatet diskuteras utifrån Pettigrews perspektiv på förändring.Delstudie II visar resultatet av den tematiska studien på förändringar i arbetsmetoder och förhållningssätt, bland annat en förflyttning av mandat och makt ut i organisationens alla delar. Ledarens interventioner och förhållningssätt understödde den organisatoriska och kulturella förflyttningen, och de postkonventionella interventionerna 2011–2014 var sannolikt nödvändiga för att åstadkomma den kraftfulla förflyttning som krävdes. Medarbetare reagerade mestadels positivt på det ökade mandatet och möjligheten att ta ansvar och involveras, men en grupp medarbetare vittnar om osäkerhet och brist på stöd i det nya sättet att leda och arbeta.

Konklusion och praktiska implikationer. Transformativ förändring tar tid och kräver involvering av hela organisationen. Ledarskapet har en betydande påverkan även om ett samspel mellan olika faktorer blir betydelsefulla. Denna avhandling ger ett exempel på en transformativ förändring där man lyckats balansera yttre kontextuella krav med inre organisatoriska förflyttningar. Begripliga mål som ändrats i takt med nya ändrade kontextuella förutsättningar har formulerats och känslan för var och när i organisationen nya mål skall driva stycks ha funnits hos ledningen. Avhandlingen stärker tesen att transformativ förändring tar tid, och att postkonventionella ledarskapsprinciper verkar gynnsamt i denna typ av förändring där involvering och samskapande krävs. Avhandlingen bidrar även med en del fakta och exempel som skulle kunna inspirera andra organisationer och ledare till att ta ett steg i riktning mot postkonventionell logik i ledarskapet då detta förefaller skapa förutsättningar för transformation av en organisation och dess kultur.

Place, publisher, year, edition, pages
Jönköping: Jönköping University, School of Health and Welfare, 2019. p. 98
Series
Hälsohögskolans avhandlingsserie, ISSN 1654-3602 ; 102
Keywords
Transformativ förändring, Vuxenutveckling, Postkonventionellt ledarskap, Agilt ledarskap
National Category
Social Sciences
Identifiers
urn:nbn:se:hj:diva-45725 (URN)978-91-88669-01-8 (ISBN)
Presentation
2019-09-20, Forum Humanum, Jönköping University, School of Health and Welfare, Jönköping, 13:00 (Swedish)
Opponent
Supervisors
Available from: 2019-08-28 Created: 2019-08-28 Last updated: 2019-08-28Bibliographically approved

Open Access in DiVA

Fulltext(667 kB)10 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 667 kBChecksum SHA-512
39d442f06e71a89f840b5df870c0b4d9c7f83947356cdc58a1215487539da257eb5c282ec9f7cee7145b0991f3f8ed35cac7f39d84732ac9e6d97d268d5d632b
Type fulltextMimetype application/pdf

Other links

Publisher's full textScopus

Search in DiVA

By author/editor
Norrman Brandt, EvaKjellström, SofiaAndersson, Ann-Christine
By organisation
HHJ. IMPROVE (Improvement, innovation, and leadership in health and welfare)The Jönköping Academy for Improvement of Health and Welfare
In the same journal
Journal of Organizational Change Management
Social Sciences

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 10 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

doi
urn-nbn

Altmetric score

doi
urn-nbn
Total: 131 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf