Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Varför väljer inte fler konsumenter att anlita en nätmäklare?: En fallstudie om den traditionella mäklartjänsten och nätmäklartjänsten.
Karlstad University, Faculty of Arts and Social Sciences (starting 2013).
Karlstad University, Faculty of Arts and Social Sciences (starting 2013).
2018 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Att sälja en bostad är för många den största transaktionen i deras liv vilket i sin tur innebär att man bör välja den fastighetsmäklare som matchar ens preferenser bäst. Bostadsbranschen är idag influerad av en mängd aktörer som erbjuder en snarlik förmedlingstjänst och har varit densamma under många årtionden. Under det senaste decenniet har en ny aktör kommit att utmana den traditionella fastighetsmäklartjänsten genom att försöka effektivisera och digitalisera förmedlingsprocessen samt att erbjuda tjänsten till ett betydligt lägre arvode.

Syftet med studien är att undersöka varför den traditionella förmedlingstjänsten står för den dominerande delen av marknaden trots att den nya tjänsten erbjuds till ett så reducerat pris. Genom en fallstudie besvarades studiens syfte med hjälp av en kvalitativ metod som baserades på fyra intervjuer där ena fallet representerar den traditionella mäklartjänsten och det andra fallet representerar nätmäklartjänsten. Respondenterna bestod av en franchisetagare som även är aktiv mäklare, en operativ chef med tidigare erfarenhet som mäklare samt två kunder som genomfört en rad bostadsaffärer. För att ge oss en djupare förståelse samt ge tyngd åt vår insamlade intervjudata granskade vi även företagens hemsidor och dokument.

Utifrån det framställda resultatet kunde vi dra slutsatsen att det föreligger en rad anledningar vid valet av fastighetsmäklare. Vår slutsats är att osäkerhet, okunskap, bristande varumärkesförtroende, bekvämlighet och en mer omfattande tjänst är faktorer som får individer att välja den traditionella fastighetsmäklaren framför nätmäklartjänsten idag.

Place, publisher, year, edition, pages
2018. , p. 62
Keywords [sv]
Traditionell fastighetsmäklare, nätmäklare, förmedlingstjänst
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:kau:diva-74195OAI: oai:DiVA.org:kau-74195DiVA, id: diva2:1339729
Subject / course
Business Administration
Educational program
Real Estate Management, 180 hp
Available from: 2019-08-12 Created: 2019-07-30 Last updated: 2019-08-12Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(677 kB)6 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 677 kBChecksum SHA-512
91ae62f35fe1a956ae9421043f6787ad53d81c505c2ad35eda4398d1bb02c15e71a04a7de1c4f890cb9d65d1112d9712b3f8cc1dfaa99162c73c072a43e904e2
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Faculty of Arts and Social Sciences (starting 2013)
Business Administration

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 6 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 5 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf