Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Considerations for a Service that enables Sharing Ride Experiences to and from the Airport
KTH, School of Electrical Engineering and Computer Science (EECS).
2019 (English)Independent thesis Advanced level (degree of Master (Two Years)), 20 credits / 30 HE creditsStudent thesis
Abstract [en]

Although shared mobility services provide benefits such as minimizing congestion as well as pollution and costs of transportation, barriers such as trust and convenience are blocking these services from reaching a broader audience. In this paper, considerations for a new service that aims to bring together familiar strangers to share rides to and from the airport is presented using a Research through Design approach. The familiar strangers investigated in this study are frequent travelers of Scandinavian airlines (SAS). Interviews, ideation workshops, prototyping, and feedback sessions are the design activities that were used to understand motivations behind their choice of transportation to and from the airport, and current pain points that motivate the need for such a service, as well as to guide the design directions of the service to tackle the problems of trust and convenience current shared mobility services face. The findings showed that SAS travelers are willing to share rides with others belonging to their community when living far away from transit services to and from the airport, arriving uncomfortable hours at a new destination, when there’s a potential to make new business contacts as well as when traveling with loved ones. The final design presented in this paper serves as a framework on how to design services to enable people who share common physical spaces and similar travel behavior, to share rides together.

Abstract [sv]

Även om “shared mobility” tjänster ger fördelar som att minimera trafikstockningar samt föroreningar och transportkostnader, finns det hinder som tillit och bekvämlighet som blockerar dessa tjänster från att nå en större publik. I den här uppsatsen presenteras omständigheter för en ny tjänst som syftar till att samla “familiar strangers” för att dela transportsätt till och från flygplatsen med hjälp av ett Research Through Design-metod. De “familiar strangers” som undersöktes i denna studie är frekventa resenärer av Scandinavian Airlines (SAS). Intervjuer, ideation workshops, prototyper och feed-back möten är de designaktiviteter som användes för att förstå motivation bakom resenärers val av transport till och från flygplatsen och aktuella smärtpunkter som motiverar behovet av en sådan tjänst samt för att styra designbeslut för tjänsten för att ta itu med problemen med förtroende och bekvämlighet som nuvarande “shared mobility” tjänster stöter på. Resultaten visade att SAS-resenärer är villiga att dela resor med andra som tillhör deras gemenskap när de bor långt ifrån transit tjänster till och från flygplatsen, när de anländer i ett nytt resmål vid obehagliga timmar, när det finns möjlighet att skapa nya affärskontakter såväl som när de reser med sina nära och kära. Den slutliga designen som presenteras i denna uppsats fungerar som en ram för hur man utformar tjänster för att möjliggöra för personer som delar gemensamma fysiska utrymmen och liknande resebeteenden, att dela resor tillsammans.

Place, publisher, year, edition, pages
2019. , p. 13
Series
TRITA-EECS-EX ; 2019:481
Keywords [en]
Sharing economy; Shared mobility; Transportation; Research through Design;
National Category
Computer and Information Sciences
Identifiers
URN: urn:nbn:se:kth:diva-255018OAI: oai:DiVA.org:kth-255018DiVA, id: diva2:1337267
Supervisors
Examiners
Available from: 2019-07-12 Created: 2019-07-12 Last updated: 2019-07-12Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(1384 kB)31 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 1384 kBChecksum SHA-512
c30267276d0685325fc72caab543021eee2e08f81e6f34d46fffe676616a13b4274a06c41e9de890a82bbf8ad55725c90702923845cdec6ed299b16d2a7b448d
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
School of Electrical Engineering and Computer Science (EECS)
Computer and Information Sciences

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 31 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 78 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf