Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
VAR ÄR FREDSMÄKLAREN?: En kvalitativ studie om anställdas upplevelser av chefslöshet och konflikthantering
Umeå University, Faculty of Social Sciences, Umeå School of Business and Economics (USBE), Business Administration.
Umeå University, Faculty of Social Sciences, Umeå School of Business and Economics (USBE), Business Administration.
2019 (Swedish)Independent thesis Advanced level (professional degree), 20 credits / 30 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

En trend i samhället har identifierats där allt fler företag väljer att anamma radikalt

decentraliserade organisationsformer för att nå en högre grad flexibilitet och innovation.

Detta har lett till bildandet av chefslösa organisationer som helt utesluter hierarkier och

formellt ledarskap. Tidigare forskning har lyft positiva aspekter med organisationsformen

men menar även att det finns utmaningar. Fallstudier har även utförts på chefslösa företag,

men ingen studie utgår från de anställdas perspektiv och det finns ingen tidigare forskning

som fokuserar på konflikthantering även om det har belysts som en viktig faktor inom

dessa företag. Denna bakgrund mynnade ut i studiens problemformulering som lyder:

Hur upplever anställda chefslöshet samt konflikthanteringen i chefslösa organisationer?

Huvudsyftet med studien var att nå en djupare förståelse för hur chefslösheten upplevs av

de anställda, samt hur de upplever konflikter och konflikthanteringen inom chefslösa

företag. Detta för att därefter kunna komma fram till insikter som är av praktisk relevans

för företag som arbetar chefslöst samt för framtida chefslösa företag. Studien ämnar

därtill bidra till att fylla det identifierade teoretiska forskningsgapet.

Den teoretiska referensramen utgick från forskning inom organisationsstruktur, substitut

för ledarskap, konflikttyper samt konflikthantering. Utifrån dessa skapades en

konceptuell modell som beskrev hur teorierna kopplades samman. För att uppfylla

studiens syfte har vi utgått från en kvalitativ forskningsstrategi där datainsamlingen

utgick från ett bekvämlighetsurval och ledde till fyra personliga intervjuer och två

telefonintervjuer inom tre olika chefslösa företag. Intervjuguiden utgick från tre

huvudteman baserat på vår konceptuella modell och tidigare teorier; upplevelse av

chefslöshet, upplevda konflikter samt upplevd konflikthantering.

Empirin och analysen diskuterades utifrån tidigare teorier och bidrog även med nya

insikter inom området. Resultatet överensstämmer med tidigare forskning gällande

chefslöshetens positiva effekter på motivation, solidaritet och personlig utveckling samt

understryker den negativa upplevelsen om otydlighet kring roll- och ansvarsfördelning.

Resultatet visar vidare att uttalade procedurer för konflikthantering kan leda till en ändrad

syn på konflikter, samt ett mer aktivt arbete för att ta fram konflikter. Resultatet visar

även att avsaknaden av en formell procedur kan leda till en koncentration kring auktoritet

vid konflikter samt en undvikande konflikthanteringsstil.

Vår förhoppning är att nutida och framtida chefslösa organisationer skall ta del av dessa

insikter för att undvika de negativa effekter chefslöshet kan medföra och därmed förbättra

de anställdas välmående och därigenom organisationernas effektivitet. Arbetet bidrar

teoretiskt med ett individperspektiv samt en fördjupad förståelse för hur de olika

områdena chefslöshet, konflikter samt konflikthantering interagerar vilket illustreras i en

reviderad konceptuell modell.

Place, publisher, year, edition, pages
2019. , p. 80
Keywords [sv]
chefslöshet, konflikthantering
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:umu:diva-161222OAI: oai:DiVA.org:umu-161222DiVA, id: diva2:1332930
Educational program
Service Management Program
Supervisors
Examiners
Available from: 2019-06-30 Created: 2019-06-28 Last updated: 2019-06-30Bibliographically approved

Open Access in DiVA

Var är fredsmäklaren?(1859 kB)19 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 1859 kBChecksum SHA-512
c2fc13851dc1c03f7e94f2553c1ddbc6c2831d56cae77ea66e3ffa1ccc13fd26064ce3e192db925bd8cdf986627ac3bc915877675d0b71fbf0e3aa37351c2e44
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Business Administration
Business Administration

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 19 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 22 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf