Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Förbättring av Utvecklingsavdelningen genom målfokuserat arbete
Uppsala University, Disciplinary Domain of Science and Technology, Technology, Department of Engineering Sciences.
2019 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesisAlternative title
Improvement of the work at the development unit in Akademiska's hospital throughout goal focused work (English)
Abstract [sv]

Studien har genomförts på Akademiska Sjukhusets Utvecklingsavdelning, i Uppsala. Från förstudien som genomfördes på samma avdelning framkom ett förbättringsområde inom styrning och ledning. Studien fokuserade därigenom på området styrning och ledning och syftade till att kartlägga och ge förbättringsförslag till Utvecklingsavdelningens arbete kopplat till dess syfte och mål. För att uppnå studiens syfte har följande frågeställningar använts:

1.Vad är syftet med Utvecklingsavdelningen?

2.Hur arbetar avdelningen?

3.Hur kan avdelningens arbete förbättras?

För att svara på frågeställningarna har observationer, medarbetarintervjuer, en gruppintervju med styrgruppen på avdelningen och en enkätundersökning använts som datainsamlingsmetoder.Till analysen användes ett relationsdiagram, träddiagram och fem varför-metoden. Resultatet visade att syftet med avdelningen var otydligt definierat i styrgruppen och därmed otydligt kommunicerat till medarbetarna. Medarbetarna i sin tur arbetade patientfokuserat, som beskrivs som en av två delar av deras syfte med avdelningen.

Till analysen har teori kopplat till ledarskap använts. Teorin omfattar kategorierna mål, ledarstil kopplat till gruppens utveckling, prokrastinering, förändringsledning och motstånd till förändring. Från analysen har det konstaterats att medarbetarna befinner sig i det första stadiet i grupputvecklingen, vilket i sin tur påverkar deras känsla av trygghet. Det otydligt definierade syftet (och målen för avdelningen) bidrog i sin tur till ett ytterligare starkare behov av att införskaffa trygghet. Det i sin tur ansågs genom studiens analys vara orsaken till att medarbetarna på avdelningen arbetade patientfokuserade mer än utvecklingsfokuserat, vilket också ingår i syftet med avdelningen.

Slutsatserna för studien resulterade i att avdelningen ska följa tre steg. De tre stegen presenteras nedan:

1.Tydliggöra syftet(varför avdelningen finns till) och se till så att syftet är rätt definierat och överenskommet inom ledningen

2.Sätt upp mål som bidrar till uppfyllandet av syftet. Kommunicera målen i hela organisationen genom måldelning med SMARTa mål.

3.Tydliggör ledarskapet, tydligare styrning (som kommer genom att uppfylla punkt 1–2), uppföljning och bekräftelse. Planera arbetet utefter målen och tydliggör vem som ska göra vad och när.

Abstract [en]

The study has been carried out at the hospital, Akademiska's development unit, in Uppsala,Sweden. From the feasibility study, conducted in the same unit, an area of improvements was found, control and management. The study has therefore focused on that area of managementand control. The study aimed to identify improvements to the development unit's work, related to their purpose and goals. In order to achieve the purpose of the study, the following questions wave been used: 

1. What is the purpose of the Development unit in Akademiska's hospital?

2. How do the unit's coworkers work?

3. How can the unit's work be improved? 

To answer the following questions, different methods were used, observation, interviews withthe employees, a group interview with the management group and a survey were used. In the analysis, tools like the relationship diagram, a tree diagram and a "five why"-method were used. The results of the data collection found that the purpose of the unit was defined unclearly and not properly communicated to the coworkers. The employees work tended to be patient-focused, which is also described as one of the two parts of the purpose of the unit. 

Theories related to leadership and management has been used for the analysis. The theoriesalso refer to goals, group development, procrastination and resistance to development. From the analysis, it has been found that the employees are in the first stage of the group development stages. The uncleared defined purpose tended to be the reason to why employeesworked patient-focused. 

The conclusion of the study resulted in the three following steps: 

1. Clarify the purpose (why the unit exist) 

2. Set goals that contribute to the fulfillment of the purpose. Communicate the goals throughthe entire organization and use SMART goals 

3. Slightly change the leadership to more controlling leadership, follow up and confirm thecoworkers work. Plan the work towards the goals and clarify what should be done and when it should be done. 

Key words: change, development, group development, leadership, opposition, safety

Place, publisher, year, edition, pages
2019. , p. 61
Series
TVE-LKF ; 19 053
Keywords [en]
change, development, group development, leadership, opposition, safety
Keywords [sv]
förändring, grupputveckling, ledarskap, motstånd, trygghet, utvecklingsarbete
National Category
Social Sciences
Identifiers
URN: urn:nbn:se:uu:diva-387625OAI: oai:DiVA.org:uu-387625DiVA, id: diva2:1329592
External cooperation
Akademiska Sjukhuset, Uppsala
Educational program
Bachelor Programme in Leadership - Quality Management - Improvement
Supervisors
Examiners
Available from: 2019-06-25 Created: 2019-06-24 Last updated: 2019-06-25Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(2727 kB)26 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 2727 kBChecksum SHA-512
8933e312e29edf01593ebece31b084d2bd33dd48744a235171a2a488b6be7fba5f3c8a9af445ec519c07f6fa82765e014a3b3ec083d252476ca0f5bf2667a5e1
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Department of Engineering Sciences
Social Sciences

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 26 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 69 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf