Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Organisatoriska krav på molntjänster: En studie om företags kravställning och valmetodik vid anskaffandet av molntjänster.
Uppsala University, Disciplinary Domain of Humanities and Social Sciences, Faculty of Social Sciences, Department of Informatics and Media, Information Systems.
Uppsala University, Disciplinary Domain of Humanities and Social Sciences, Faculty of Social Sciences, Department of Informatics and Media, Information Systems.
2019 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Molntjänster spelar en betydande roll i dagens samhälle och används i såväl den privata sektorn som den offentliga. I och med den utbredda användningen har det ur ett organisationsperspektiv uppstått ett behov att utvärdera tjänsterna. Denna undersökning behandlar hur företags val av molntjänster går till i praktiken, vilka krav företag ställer på molntjänster, vilka krav företag anser vara viktigast, samt hur väl molntjänster lyckas bemöta dessa krav. Undersökningen utfördes genom intervjuer och en kvalitativ analys av tre företags situationer gällande molntjänster. Sammanfattningsvis dras slutsatsen att företagens val av molntjänstleverantör beror på en kombination av lock-ins och tidigare uppfattning av leverantören. Det visade sig att krav på säkerhet och foglighet var viktigast för alla tre företag, och att alla tre även rangordnat pålitlighet och tillförlitlighet som näst viktigast. Därefter skiljer sig rangordningen av kraven något mellan företagen, vilket bland annat beror på att deras kunder har olika krav på diverse faktorer. Vad gäller bemötandet av kraven från leverantören visade det sig att alla tre företag generellt upplever en stor nöjdhet för samtliga krav.

Place, publisher, year, edition, pages
2019. , p. 40
Keywords [en]
Cloud Computing, Service Level Agreement, Quality of Service, Requirements, Analytic Hierarchy Process
National Category
Information Systems, Social aspects
Identifiers
URN: urn:nbn:se:uu:diva-386608OAI: oai:DiVA.org:uu-386608DiVA, id: diva2:1328144
Subject / course
Information Systems
Educational program
Bachelor programme in Information Systems
Supervisors
Examiners
Available from: 2019-06-24 Created: 2019-06-20 Last updated: 2019-06-24Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(761 kB)13 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 761 kBChecksum SHA-512
56721e6afe6f5e45802a765007ab1ebb5491342adadcc990201576c25d74d964486e28576611512bd83dc7129c3dd3ea819ac214b995d82cf4e3d9173d610077
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Information Systems
Information Systems, Social aspects

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 13 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 86 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf