Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Skapa förväntan - Mer än ett PR-trick: Hur företag skapar förväntan innan premiär i en digital kontext för produkter och tjänsters framgång.
University of Gävle, Faculty of Education and Business Studies, Department of Business and Economic Studies.
University of Gävle, Faculty of Education and Business Studies, Department of Business and Economic Studies.
2019 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesisAlternative title
Create anticipation - More than a PR stunt : How companies create market anticipation before premiere in a digital context for product and service success. (English)
Abstract [sv]

Syfte: Syftet med detta arbete är att öka förståelsen för hur företag arbetar med strategi och taktik för att skapa förväntan på marknader innan en produkts premiär. Hur det går till när förväntan skapas innan produktpremiär, utan att det slår över och får negativa konsekvenser för produkten eller tjänsten, är ett område som kan anses vara outforskat. Området är en viktig källa till framgång eller fall för marknadsföring och lansering av nya produkter, vilket gör det relevant och intressant, både teoretiskt och praktiskt.

Metod: I denna studie har vi använt oss av en kvalitativ forskningsmetod, semistrukturerade intervjuer. Respondenterna är marknadsförare och produktansvariga med en bred bakgrund från olika typer av företag. De var hälften kvinnor, hälften män i olika åldrar. Vid analyseringen användes tematisk analys, då vi kodade intervjuerna för att sedan bilda teman.

Resultat & slutsats: Resultatet som har framkommit i denna studie är att företagen lägger stor vikt vid att skapa och förankra planer internt och hos samarbetspartners innan en produktlansering. Samtidigt måste företaget arbeta med förståelse för och val av målgrupp, för att med dessa bitar på plats kunna leverera information till konsumenterna som skapar förväntan på marknader. Om någon del inte är välgjord ökar riskerna till att det blir komplikationer för lanseringen och uppbyggd förväntan riskerar att sänkas. Är grundarbetet välgjort har företagen goda förutsättningar att skapa förväntan. Sedermera är arbetet med att skapa förväntan en process som startar långt innan premiär.

Examensarbetets bidrag: Kunskapsbidraget för denna studie är en unik insikt och översikt över hur företag arbetar med strategi och taktik för att skapa förväntan på marknader innan en produkts premiär.

Förslag till fortsatt forskning: Ytterligare undersöka konsumenternas perspektiv om detta ämne och deras vilja att använda deras röst. Undersöka hur negativ buzz i slutändan kan bidra till produktframgång. Undersöka skillnaderna mellan tillverkare, grossister och butik när det kommer till kompetens och förståelse för strategier för att skapa förväntan genom sociala medier.

Abstract [en]

Aim: The purpose of this paper is to increase understanding of how companies work with strategy and tactics to create anticipation in markets. The way in which anticipation is created before the product premiere, without it having a negative impact on the product or service success, is an area that can be considered unexplored. The area is an important source of success or failure for marketing and launching new products, which makes it relevant and interesting, both theoretically and practically.

Method: In this study we have used a qualitative research method, semi-structured interviews. The respondents are marketers and product managers with a broad background from different types of companies. They were an equal proportion of women and men of different ages. Thematic analysis was used for coding the interviews and then forming themes.

Result & Conclusions: The result that has emerged in this study is that the companies put great emphasis on creating and establish plans internally and with partners before a product launch. At the same time, the organization must work to create an understanding of and choose a target group, in order to be able to supply information to consumers who create anticipations in markets. If any part is not well done, the risk increases that there will be complications for the launch and built-up anticipation risks being lowered. If the groundwork is well done, the companies have good opportunities to create anticipations. Later on, the work of creating anticipation is a process that starts long before the premiere.

Contribution of the thesis: The contribution for this study is a unique insight and overview of how companies work with strategy and tactics to create anticipation in markets before a product's premiere.

Suggestions for future research: Further explore consumer perspective on this topic and their willingness to use their voice. Examine how negative buzz can ultimately contribute to product success. Examine the differences between manufacturers, wholesalers and retailers when it comes to skills and understanding of strategies to create anticipation.

Place, publisher, year, edition, pages
2019. , p. 126
Keywords [en]
Anticipation, Launch Strategy, Trust, Social Media, Targeted Communication
Keywords [sv]
Förväntan, Lanseringsstrategi, Förtroende, Sociala medier, Riktad kommunikation
National Category
Economics and Business
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hig:diva-29767OAI: oai:DiVA.org:hig-29767DiVA, id: diva2:1322520
Subject / course
Business administration
Educational program
Business administration
Supervisors
Examiners
Available from: 2019-06-18 Created: 2019-06-10 Last updated: 2019-06-18Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(1042 kB)31 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 1042 kBChecksum SHA-512
1e25e57551120379d8c9c5e183aee8e177a5ab4e4a1c805536291e5724b9cf5a234928c221609e44929fb4d11a05473ea60463b24699d8e9622879ff78386001
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Department of Business and Economic Studies
Economics and Business

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 31 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 154 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf