Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Det fygitala intåget: En kvalitativ studie om hur olika företag i klädbranschen kan implementera fygital i sitt arbete
Linnaeus University, School of Business and Economics, Department of Marketing.
Linnaeus University, School of Business and Economics, Department of Marketing.
Linnaeus University, School of Business and Economics, Department of Marketing.
2019 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesisAlternative title
The entry of phygital : A qualitative study on how different companies in the fashion industry can implement phygital in their work (English)
Abstract [sv]

Examensarbete, Programmet för Inredning- och butikskommunikation, Ekonomihögskolan Kalmar, Linnéuniveristetet. 2FE77E. VT19.

Det fygitala intåget av Emma Albertsson, Fanny Wallin och Mikaela Westerlund

Bakgrund: Från att den svenska handeln började med vandrande knallar på landsbygden till att utvecklas mot att låta kunden plocka varorna själv, det här var starten för detaljhandelsbranschen. När utveckling tillkommit blev det en multikanal som sedan utvecklades till en omnikanal. Från omnikanal utvecklades fygital som är aktuell för denna studie. Där de fysiska kanalerna sammanflätas med de digitala kanalerna och blir till en kanal.

Frågeställning & Syfte: Studiens frågeställning är: Hur arbetar konsultföretag respektive onlinebutik och fysisk butik i klädbranschen med fygital? Syftet med studien är att få en ökad förståelse i hur de olika företagen i klädbranschen använder sig av fygital. Detta för att bidra med kunskap om vad fygital står för, samt vilka likheter och skillnader som existerar mellan företagen.

Metod: Studien innefattar en kvalitativ metod med ett hermeneutiskt synsätt, genom en deduktiv ansats med induktiva inslag. Insamlingen av empiri har utförts genom semistrukturerade intervjuer med representanter från tre konsultföretag, en onlinebutik och en fysisk butik.

Slutsats: Studiens resultat visar på att det fygitala inte går att förbise då digitaliseringen utvecklas konstant. Utvecklingen av digitalisering påverkar den fysiska butiken genom att butikerna kan bli mindre samtidigt som de kan erbjuda företagens hela sortiment. Därmed blir de digitala kanalerna inte en konkurrent till de fysiska kanalerna utan ett komplement till varandra då de fyller ut varandras brister. I framtiden kommer det omfatta en förändring och utveckling för att det fygitala ska samspela på bästa sätt.

Abstract [en]

Bachelor thesis, Interior design and visual merchandising at School of business and economic Kalmar, Linnaeus university. 2FE77E. Spring of 2019.

The entry of phygital by Emma Albertsson, Fanny Wallin och Mikaela Westerlund

Background: The Swedish trade market began from wandering itinerant out on the countryside to stores where customers could pick the goods by themselves, this was the beginning of the development into becoming the retail industry which is still ongoing today. The companies had to make changes to go from multi-channels to omni-channels. And omni-channels led to new development called phygital, where the physical channels are intertwined with the digital channels to become one. This is what this thesis is aiming to study.

Reserarch question & Purpose: The research question of the study is: How do consulting-firms, online stores and physical stores work in the clothing business with phygital? The purpose of the study is to gain an increased understanding of how the various companies in the clothing business are using phygital. This is to contribute with knowledge of what phygital stands for, as well as which similarities and differences exist between the companies.

Method: This study involves a qualitative method with a hermeneutic approach, through a deductive approach with inductive elements. The collection of empirical data has been carried out through semi-structured interviews with representatives from three consulting-firms, one online store and one physical store.

Conclusion: The conclusion of the study shows that the digitization is constantly evolving which makes the digitalisation hard to surpass. The physical store becomes affected by the development of the digitization because it enables the physical stores to become smaller while still being able to offer the entire range of the companies supply. Thus, the digital channel do not become a competitor to the physical channels, but a complement to each other as they fill out the absences of each other. In the future it will evolve and change for the fygital channels to interact in the best way possible.

Place, publisher, year, edition, pages
2019. , p. 62
Keywords [en]
Physical channels, digital channels, phygital, experience world, marketing perspective, sales perspective
Keywords [sv]
Fysiska kanaler, digitala kanaler, fygital, upplevelsevärlden, marknadsföringsperspektiv, försäljningsperspektiv
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:lnu:diva-84884OAI: oai:DiVA.org:lnu-84884DiVA, id: diva2:1322480
Subject / course
Business Administration - Other
Educational program
Interior Decoration and Visual Merchandising, 180 credits
Supervisors
Examiners
Available from: 2019-06-26 Created: 2019-06-10 Last updated: 2019-06-27Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(1043 kB)41 downloads
File information
File name FULLTEXT02.pdfFile size 1043 kBChecksum SHA-512
825ee12f37be6b31925243659caafbdee1f60fa357cebb949b100e2fffa25d5208432c39402f96d201ea9e86dc91fb3edd40569f23af9ba9711e9cecf574ef53
Type fulltextMimetype application/pdf

Search in DiVA

By author/editor
Albertsson, EmmaWallin, FannyWesterlund, Mikaela
By organisation
Department of Marketing
Business Administration

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 43 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 161 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf