Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
GDPR - Så påverkas detaljhandelns datahantering: en studie av hur GDPR påverkat detaljhandelns datahantering
Halmstad University, School of Information Technology.
Halmstad University, School of Information Technology.
2019 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Digitaliseringens framfart har inneburit att användningen av Big Data-analyser har ökat. I takt med digitaliseringens framfart har kraven på datasäkerhet och skydd av personlig integritet ökat. GDPR trädde i kraft 2018 och ställer hårdare krav på hantering av personuppgifter och kunddata. GDPR syftar till att skydda människors integritet och personuppgifter. En av de branscher som hanterar stora mängder data och använder sig av Big Data-analyser för att nå insikter om sina kunder är detaljhandeln. Men för att användningen av Big Data-analyser skall nå sin fulla potential måste den användas upprepade gånger för olika ändamål, medan GDPR föreskriver att kunddata inte får användas för olika syften och ändamål. Syftet med studien är att undersöka och beskriva hur detaljhandelsföretag anpassar sin datahantering till de krav som GDPR ställer. För att undersöka frågeställningen har vi använt oss av en kvalitativ ansats. Vid insamlingen av data har vi genomfört intervjuer, vilka sedan har analyserats genom en tematisk analys. Resultatet i vår studie visar att GDPR har påverkat detaljhandelns hantering av kunddata. Insamlingen har påverkats genom att den blivit mer strikt och genom att inköp av extern kunddata har upphört. Analys av kunddata har påverkats genom ytterligare steg i processen vid behandling samt genom en restriktivare tillgång till databaser och data som används för analys. Aggregering av kunddata har förändrats genom att datakällorna som används har förändrats. Lagringen av kunddata har förändrats då en integrationslösning har skapats som möjliggör radering av lagrad kunddata i olika databaser.

Place, publisher, year, edition, pages
2019.
Keywords [sv]
GDPR, Big Data, Detaljhandeln
National Category
Information Systems
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hh:diva-39638OAI: oai:DiVA.org:hh-39638DiVA, id: diva2:1320969
Subject / course
Informatics
Educational program
Enterprise Systems Program, 180 credits
Available from: 2019-07-01 Created: 2019-06-06 Last updated: 2019-07-01Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(1371 kB)29 downloads
File information
File name FULLTEXT02.pdfFile size 1371 kBChecksum SHA-512
9016c32f4259c72eb183c625b98a71dafcd7bfa7914d30f4e00e7f870bc8aab11e83c9a29b371baa16813cf8314cab3eed68a9490bf539dbd4e5b80561131df3
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
School of Information Technology
Information Systems

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 29 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 89 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf