Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Gräsrotsbyråkrat, arbetskamrat och stress: En kvantitativ studie i hur hemtjänstpersonal uppfattar sitt handlingsutrymme
Uppsala University, Disciplinary Domain of Humanities and Social Sciences, Faculty of Social Sciences, Department of Sociology, Centre for Social Work - CESAR.
Uppsala University, Disciplinary Domain of Humanities and Social Sciences, Faculty of Social Sciences, Department of Sociology, Centre for Social Work - CESAR.
2019 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Studiens problem: Hemtjänstpersonal upplever mycket stress i sitt arbete samtidigt som deras resurser begränsas av olika anledningar.

Syfte: I uppsatsen undersöks hemtjänstpersonalens olika delar av handlingsutrymme och i vilken utsträckning hemtjänstpersonalen kan kommunicera med kollegor och chefer, för att undersöka vilken påverkan de har på hemtjänstpersonalens upplevda stress.

Metod: En kvantitativ ansats har använts i uppsatsen. Datainsamling skedde genom en webbenkät i kontakt med kommunala och privata hemtjänstutförare samt genom offentlig publicering av webbenkäten på sociala medier. Den insamlade datan analyserades sedan med både en beskrivande analysmetod och med sambandsanalys i form av Chi2-test.

Teori: För att besvara syftet med undersökningen användes fyra lämpliga teorier och teoretiska begrepp. Gräsrotsbyråkrati användes då det förklarar vilken roll hemtjänstpersonalen har i relation till brukarna. Handlingsutrymme som begrepp användes då det möjliggjorde en förklaring av hemtjänstpersonalens arbetssituation. Emotionellt arbete och Goffmans dramaturgiska front-och backstage möjliggjorde analyser som visar beteende-och känslomässiga aspekter.

Resultat: Studiens resultat visade att hemtjänstpersonalens handlingsutrymme påverkas av en mängd olika faktorer och respondenterna upplever sig besitta stort handlingsutrymme. Kommunikation med kollegor upplevdes möjligt i större utsträckning än med chefer. Resultatet av sambandsanalyserna visade att hemtjänstpersonalen upplevde mindre stress när insatserna brukarna stämmer överens med deras behov samt när hemtjänstpersonalen i större utsträckning kunde kommunicera med cheferna.

Place, publisher, year, edition, pages
2019. , p. 67
Keywords [sv]
Hemtjänstpersonal, handlingsutrymme, stress
National Category
Social Work
Identifiers
URN: urn:nbn:se:uu:diva-384329OAI: oai:DiVA.org:uu-384329DiVA, id: diva2:1320115
Educational program
Social Work Programme
Supervisors
Examiners
Available from: 2019-06-17 Created: 2019-06-04 Last updated: 2019-06-17Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(1353 kB)13 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 1353 kBChecksum SHA-512
7e78cd89ac4dc1305fc120e48db9cc2f9935df3850d3ae4a3fe07f354c7e90ad75b311ba64670933ff75ff540b3fa5a6b9887805f1986438fe9ad8fcda261a17
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Centre for Social Work - CESAR
Social Work

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 13 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 16 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf