Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Handla via mobilen: En kvantitativ studie av mobil e-handel via smartphones
University of Borås, School of Business and IT.
University of Borås, School of Business and IT.
2011 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor)Student thesisAlternative title
Purchase by mobile phone : A quantitative study of mobile commerce through smartphones (English)
Abstract [sv]

Under de senaste åren har mobiltelefontekniken utvecklats väldigt snabbt i takt med att smartphones kommit in på marknaden. Den traditionella mobiltelefonens funktioner finns också i smartphonen, men denna har också många fler funktioner. Det som utmärker smartphonen mest är att den oftast har touch-skärm, webbläsare och kan hantera applikationer. I postens e-barometer Q4 år 2010 (undersökning om e-handel) framgår att 19 procent av respondenterna någon gång e-handlat på sin mobiltelefon. I samma undersökning visar siffror också på att 20 procent av respondenterna anser säkerheten vara en faktor som gör att de inte handlar via mobiltelefonen. Vi undersöker i denna studie om samma siffror gäller även för enbart smartphones. Men vi går också ett steg längre och undersöker vilka säkerhetsrisker som finns i smartphones och vilka av dessa som påverkar användarens köpbeslut. I studien har vi även undersökt vilka möjligheter det finns till att förebygga säkerhetsriskerna som finns i smartphonen. Den empiriska undersökningen skedde genom en enkät som 50 personer svarade på. En statistisk prövning baserad på sex hypoteser genomfördes sedan vilket bland annat visade antydan till att det finns en skillnad i köpbeslut mellan iOS - och Android-användare. Resultatet visar även att det enbart är säkerhetsrisken att lämna ut sitt kontokortsnummer som möjligen påverkar användarens köpbeslut. Det visar sig också att 74 procent av deltagarna i denna studie någon gång e-handlat på sin smartphone och av dessa personer hade 84 procent e-handlat en applikation. Ytterligare tyder det på att även om risken om att ange sitt kontokortsnummer kan påverka användarens köpbeslut så pekar resultatet på att denna betalningslösning är den användaren föredrar allra mest. Studien visar också att många av deltagarna använder säkerhetskod på sin smartphone och att detta är en funktion som användaren tycker är viktig.

Place, publisher, year, edition, pages
University of Borås/School of Business and Informatics , 2011.
Series
Kandidatuppsats ; 2011KANI06
Keywords [en]
smartphone, mobil e-handel
Keywords [sv]
säkerhetsrisk, säkerhetsfunktion, statistisk hypotesprövning
National Category
Engineering and Technology
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hb:diva-20586Local ID: 2320/8370OAI: oai:DiVA.org:hb-20586DiVA, id: diva2:1312520
Note
Program: Kandidatutbildning i informatikAvailable from: 2019-04-30 Created: 2019-04-30

Open Access in DiVA

fulltext(2443 kB)18 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 2443 kBChecksum SHA-512
a4e78bda6759aa80c10dc387fda56b00bb0235545f6cea104fe861cb3673519bd73516bdbfec4c1889b65265194dc3c05265b88a2fbfe51007fb2028e8a25582
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
School of Business and IT
Engineering and Technology

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 18 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 13 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf