Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Förändringsprocesser underlättar utvecklingen En studie om upplevelser inom en organisationsförändring
University of Borås, School of Engineering.
2011 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor)Student thesisAlternative title
Change facilitates the development Study of experiences within an organization change (English)
Abstract [sv]

Bakgrunden till studien var att verksamheten SÄBO (särskilt äldreboende) på ”Distansgatan 7” önskade erhålla ett vetenskapligt perspektiv på förändringen som har skett sedan enheten var med i tv programmet ”Uppdrag granskning” utifrån Kotters åttastegsprocess vid förändring (Kotter, 1996). Syftet med studien är att kartlägga hur anhöriga, medarbetarna, enhetschefer och politiker upplevt organisationsförändringen på äldreboendet Distansgatan 7 som har använt sig av John P. Kotter (1996) och budskapet i boken ”Leda förändring”. Kotters budskap bygger på en åttastegsmodell som styr förändringen. Studien belyser de viktigaste åtgärderna som har resulterat i denna utveckling.  Studien fokuserar på frågan: ”Vad upplever medarbetare, anhöriga, politiker, enhetschef var det viktigaste i de olika stegen i John P. Kotters (1996) åttastegsprocess som bidragit till resultatet av organisationsförändringen?” Studien är kvalitativ och bygger på åtta semistrukturerade intervjuer med enhetschef, politiker, medarbetare och anhöriga till boende på verksamheten SÄBO Distansgatan 7 i Borås. Intervjuerna har analyserats med hjälp av teorier och forskning om information och kommunikation, motivation samt John P. Kotters åttastegsprocess vid förändring. Medarbetarna i undersökningen upplever det positivt att de blivit mer delaktiga dock ställer det ett större krav på ökat engagemang och ansvar. Politikern pekar på positiva effekter i form av klarad budget. Anhöriga upplever att det är mer information nu om vad som händer på enheten, fler aktiviteter samt bättre kommunikation som en följd av förändringen. Ledningen ser en enhet som har skapat sig handlingsutrymme genom att hålla balans i budgeten dock kräver det ett stort engagemang av ledningen, för att genom ord och handling skapas metaforer som ska förmedlas till medarbetare, anhöriga samt politiker. Studien visar att personalen är enhetens ansikte utåt, allt de säger och gör tolkar omgivningen i form av anhöriga, politiker men inte minst de boende efter vad de ser och hör. Förändringen har resulterat i att medarbetare har getts möjlighet att vara engagerande, ta ansvar. Motivation skapas främst genom att medarbetarna ges möjlighet att vara med och påverka hur besparingar används på sikt bör det resultera i att de boende kan erhålla en högre livskvalitet.

Place, publisher, year, edition, pages
University of Borås/School of Engineering , 2011.
Series
Kandidatuppsats
Keywords [en]
john p kotter
Keywords [sv]
delaktighet, kommunikation, motivation, organisationsförändring
National Category
Engineering and Technology
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hb:diva-20265Local ID: 2320/7516OAI: oai:DiVA.org:hb-20265DiVA, id: diva2:1312199
Available from: 2019-04-30 Created: 2019-04-30

Open Access in DiVA

fulltext(817 kB)232 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 817 kBChecksum SHA-512
792e18825ef7ca8ff3d9d6449423561f4aff65d1c9addbca613d91fac91c596b56b28f77facc503402277c654d096081bd567a3197fdc99e4414eba3eb224277
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
School of Engineering
Engineering and Technology

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 232 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 16 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf