Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Utvecklingssamtalet, kommunikation mellan chef och medarbetare
University of Borås, School of Education and Behavioural Science.
2010 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor)Student thesisAlternative title
The developing dialogue (English)
Abstract [sv]

Brist på kommunikation mellan chef och medarbetare kan leda till missförstånd som ibland får allvarliga konsekvenser. Missuppfattningar och missförstånd kan orsaka konflikter på arbetsplatsen, ekonomiska förluster och tidsödande arbete med att rätta till det som gått fel och de kan också medföra säkerhetsrisker. Brister i kommunikationen rubbar också våra relationer på arbetsplatsen. Detta arbete utgår från utvecklingssamtalet mellan chef och medarbetare. Genom intervjuer med chefer och deras medarbetare om det gemensamma utvecklingssamtalet undersöks om chefer och medarbetare uppfattar utvecklingssamtalet på liknande sätt. Om inte; i så fall på vilka sätt? Med hjälp av en fenomenografisk ansats presenteras undersökningens resultat i kategorier, vilka representerar olika faktorer som påverkar utvecklingssamtalets tolkning. Det finns en ganska god förståelse för ordens betydelse i kommunikationen mellan chef och medarbetare, men över ordens betydelse står begreppens betydelse. Ordet utvecklingssamtal är inte att betrakta som bara ett ord utan som ett begrepp, som innefattar normer, känslor och värderingar vilka gör ordet till mer än bara ett ord. Chef och medarbetar må ha uppfattat de ord som sagts på samma sätt, däremot förstås begrepp och fenomenen på skilda sätt, vilket sätter nivån för samtalet. Problem med förståelsen ligger inte bara i det som sägs, utan i det som medvetet inte sägs. Där över styr självbild, diskursivt tänkande och begreppsuppfattning baserat på tidigare. På vilket sätt och om vad det talas på utvecklingssamtalet beror även på vad de olika individerna bygger in i sitt begrepp ”utvecklingssamtal” och vad de därmed förväntar sig av samtalet. Utvecklingssamtalet kan i föreliggande studie inte beskrivas som ett jämbördigt samtal. Samtalet speglar de samtalandes begreppsförståelse av utvecklingssamtalet som fenomen och av den egna rollen i förhållande till samtalspartnerns roll.

Place, publisher, year, edition, pages
University of Borås/School of Education and Behavioural Sciences , 2010.
Series
Kandidatuppsats ; 2009
Keywords [sv]
medarbetarsamtal, utvecklingssamtal, kommunikation på arbetsplatsen, chef och medarbetare
National Category
Social Sciences
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hb:diva-19868Local ID: 2320/6249OAI: oai:DiVA.org:hb-19868DiVA, id: diva2:1311802
Available from: 2019-04-30 Created: 2019-04-30

Open Access in DiVA

fulltext(228 kB)68 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 228 kBChecksum SHA-512
6b2d324147238237141620c01056157a1cfd7ba1ca41dc464790f10d279040a042565396d9ad6a1715f00ac35ecbeda2aebc5358e7d804d2245284cd0ab9230b
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
School of Education and Behavioural Science
Social Sciences

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 68 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 22 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf