Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Vilka faktorer bör beaktas för att uppnå en bra e-handelssajt för B2B-företag?
University of Borås, School of Business and IT.
University of Borås, School of Business and IT.
2007 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor)Student thesisAlternative title
What factors should be considered to achieve a well designed e-commerce site for B2B companies? (English)
Abstract [sv]

På IDG:s hemsida (2007) kan man läsa om att användargurun Jakob Nielsen genomfört en omfattande undersökning med fokusgrupper som visar på att B2B-sajter är mycket svårare att använda än konsumentsajter. Detta ledde oss till vårt forskningsområde där vi har valt att studera en e-handelssajt för ett B2B-företag utifrån begreppen handlingsbarhet, användbarhet samt upplevelser. Detta då vi tror att det är viktigt att ta hänsyn till vissa faktorer för att uppnå en bra e-handelssajt. Syftet med denna uppsats är att skapa en förståelse för vilka faktorer som är viktiga för att på så sätt underlätta och ge stöd för de företag som vill skapa en bra e-handelssajt. Genom att vi gjort en litteraturstudie och en empirisk undersökning har vi strävat efter att undersöka vilka faktorer som bör beaktas för att uppnå en bra e-handelssajt för B2B-företag. Den empiriska undersökningen har utförts med hjälp av intervjuer och observationer. Vi utförde först en telefonintervju med 30 respondenter för att se ifall de ansåg att fallstudieföretagets e-handelssajt var handlingsbar. Därefter valde vi ut två av de 30 respondenterna till en mer ingående intervju där vi även ställde frågor kring e-handelssajtens användbarhet och om den gav någon positiv upplevelse. Vi valde även att ta med en tredje respondent för en mer ingående intervju samt observation. Den sista och tredje respondenten hade inte använt sig av e-handelssajten tidigare. De slutsatser vi kommit fram till, baserat på analysen av vår teori och den empiriska undersökningen, är att handlingsbarhet är viktigt och kanske en förutsättning för att en e-handelssajt för B2B-företag ska fungera. Det är även viktigt att ta hänsyn till användbarhet samt att skapa positiva upplevelser.

Place, publisher, year, edition, pages
University of Borås/School of Business and IT , 2007.
Series
Kandidatuppsats ; 2007KI02
Keywords [en]
e-handelssajt
Keywords [sv]
handlingsbarhet, användbarhet, upplevelse
National Category
Engineering and Technology
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hb:diva-18616Local ID: 2320/2509OAI: oai:DiVA.org:hb-18616DiVA, id: diva2:1310534
Note
Uppsatsnivå: CAvailable from: 2019-04-30 Created: 2019-04-30

Open Access in DiVA

fulltext(1169 kB)44 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 1169 kBChecksum SHA-512
b32067f002b45e50c1cd854a5d18f09103c9b8a677dfb52fb12d27803f46f5f2b7c37515c6e5fce71daf66fe1bd9580000636fde2e8157cf64edaba99147fdce
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
School of Business and IT
Engineering and Technology

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 44 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 2 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf