Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Kunskapshantering i projektbaserade organisationer − Studie av en bransch karaktäriserad av tyst kunskap
University of Borås, School of Business and IT.
University of Borås, School of Business and IT.
2014 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor)Student thesisAlternative title
Knowledge management in project-based organizations − A study of an industry charactarized by tacit knowledge (English)
Abstract [sv]

Ur teori och empiri har det i studien framkommit att projektbaserade organisationer som erbjuder kundanpassade tjänster är karaktäriserade av tyst kunskap. Tyst kunskap innebär att kunskapen är baserad på personliga upplevelser och erfarenheter och kan förklaras som saker man vet utan att man vet dem. Tysta kunskaper är därför svårare att hantera och ta tillvara på då de till största del delas genom observation, imitation och informella möten. Det har också framkommit att just organisationer av den angivna karaktären är i störst behov av att dela kunskap och använda den som ett verktyg för att nå framgång. Syftet med studien är att beskriva och analysera projektorganisationer i form av serviceföretag som specifikt säljer kundanpassade tjänster för att förstå, tolka och identifiera faktorer som möjliggör eller försvårar kunskapshantering. För att kunna uppnå det har vi valt att undersöka hur sådana organisationer arbetar med kunskapshantering idag och utifrån det dra slutsatser kring viktiga faktorer. I avsikt att göra det valde vi att använda oss utav tre stycken fallföretag. Ute på företagen intervjuade vi två stycken personer på varje företag med de olika befattningarna VD, account manager och projektledare. Det gjorde vi för att få en bredare bild som inte är begränsad till ett visst arbetsområde inom organisation. Eftersom att vi ville undersöka deras inställning och åsikter kring ett specifikt område valde vi att genomföra semistrukturerade intervjuer. Resultatet stämde i flera fall överens med teorin. Det bekräftades att företagen i allt för stor utsträckning arbetar med en hantering av den explicita kunskapen, genom en kodifieringsstartegi, när de till största del borde satsa på att hantera den tysta via en personifieringsstrategi. Däremot visade resultatet till skillnad från teorin att respondenterna var positiva till kunskapshantering och hade en stor vilja att dela kunskap med varandra och lära sig nya saker. Resultatet visade också att tiden är den faktor som till största del förhindrar ett aktivt kunskapsarbete och att det därav borde ligga i organisationens intresse att tillgodose behovet av tid. Slutsatsen blev att det finns två faktorer som är viktiga för organisationer av denna karaktär. Dessa är företagets ansträngning i form av tid och resurser och de anställdas inställning till kunskapshantering. Det blev tydligt att dessa två faktorer är beroende av varandra och att de tillsammans kan skapa goda förutsättningar för spridning av den tysta kunskapen.

Place, publisher, year, edition, pages
University of Borås/School of Business and IT , 2014.
Series
Kandidatuppsats ; VT2014KF27
Keywords [en]
Knowledge Management, knowledge, tacit knowledge, project-based organizations
Keywords [sv]
Kunskapshantering, kunskap, tyst kunskap, projektbaserade organisationer
National Category
Social Sciences
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hb:diva-18109Local ID: 2320/14185OAI: oai:DiVA.org:hb-18109DiVA, id: diva2:1310023
Available from: 2019-04-30 Created: 2019-04-30

Open Access in DiVA

fulltext(841 kB)20 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 841 kBChecksum SHA-512
10d593fae8f8247ca96d68d1d8d17040e5dad56bb40a6b24a88af19eddd6f4d59905d5efa48941a35973a9884acbad981fb78c47139e5781f4f8ab62e95ef738
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
School of Business and IT
Social Sciences

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 20 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 13 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf