Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Beteende som driver e-handel
University of Borås, Swedish School of Textiles.
University of Borås, Swedish School of Textiles.
2014 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor)Student thesis
Abstract [sv]

Den svenska e-handeln ökar markant och tar marknadsandelar från fysiska butiker, expansionen gör det därför betydelsefullt att förstår konsumenters beteende på webben. Den globala marknaden bidrar till hård konkurrens mellan aktörerna och konsumenters stora valmöjligheter gör det svårt för mindre aktörer att synas och behålla sina marknadsandelar. Denna växande marknad kräver kontinuerligt nya studier om konsumentens beteende och tidigare forskning visar på betydelsen för företag att förstå sina konsumenters beteende och de bakomliggande faktorerna till konsumtion. Denna studie syftar till att studera kvinnors köpbeteende vid konsumtion av kläder på webben och bidra med kunskap till de forskningsluckor som finns inom konsumtionsbeteende. Vi studerar hur kvinnligt beteende ser ut genom hela konsumtionsprocessen samt de tendenser som påverkar köpbeslutet. För att kunna studera detta beteende har vi tagit hjälp av en fem-stegsmodell som berör hela köpprocessen vilken senare ligger till grund för valda teorier. Teorierna är tydligt förankrade i undersökningen och bidrar till förståelse för hela processen från behovsupptäckt till dess att produkten är hemskickad. Vi har gjort en kvantitativ enkätundersökning på kvinnor från 18 års ålder för att undersöka hur deras köpvanor på webben ser ut samt vilka faktorer som påverkar deras köpbeslut. Datan som samlades in, från 160 respondenter, har sedan analyserats för att härleda samband mellan olika variabler. Undersökningen visar att en stor del konsumerar med ett självförverkligande syfte och att det finns en glädje kopplad till konsumtion. Vi kan också konstatera att lättillgänglig information har stor betydelse för att konsumenten skall kunna bilda sig en uppfattning om produkten och respondenterna tenderade att aktivt söka inspiration vilket kan bidra med förslag till placeringen av reklam för företag i modebranschen. Våra resultat kan till viss del stödjas av tidigare forskningsresultat men tidigare forskning på området är mer specialiserad och inriktad på särskilda funktioner eller segment. Vi har studerat konsumentbeteendet utifrån hela köpprocessen vilket bidrar till att vår studie, i förhållande till tidigare studier, kan appliceras av fler företag. E-handel är dock ett komplext område som kräver fortsatt forskning och vi rekommenderar att liknande studier görs på manligt konsumentbeteende utifrån köpprocessen men även mer djupgående kvalitativa undersökningsmetoder för att ge ökad insyn i motivationerna bakom konsumentbeteendet på webben.

Place, publisher, year, edition, pages
University of Borås/Swedish School of Textiles , 2014.
Series
Kandidatuppsats ; 2014.1.13
Keywords [en]
Konsumentbeteende, E-handel
Keywords [sv]
Köpprocessen
National Category
Economics and Business
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hb:diva-18080Local ID: 2320/14158OAI: oai:DiVA.org:hb-18080DiVA, id: diva2:1309994
Note
Program: TextilekonomutbildningenAvailable from: 2019-04-30 Created: 2019-04-30

Open Access in DiVA

fulltext(2505 kB)27 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 2505 kBChecksum SHA-512
8c8049b64694965c0ca941c26ecb92211aedb45d5ddd3e0169c4f487bcdc15376c9f021ccd8b5034aed37e18498f272a04a4ad0a5a3b2f7dd83f9e239d816684
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Swedish School of Textiles
Economics and Business

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 27 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 19 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf