Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Butikskommunikation och layout
University of Borås, Swedish School of Textiles.
University of Borås, Swedish School of Textiles.
2014 (Swedish)Independent thesis Basic level (university diploma)Student thesis
Abstract [sv]

Syftet med detta examensarbete är att med hjälp av empiriskt material och tidigare forskning undersöka hur en butikskedja inom modebranschen använder sin butikslayout och olika butiksytor för att visuellt kommunicera till sina kunder. För att avgränsa oss gick vi främst in på användandet av ABC-ytor, butikslayout och färgval i butiksexponeringen. Vi valde att basera vår studie på modekedjan Lindex, för att se om teori och verklighet stämmer överens. I uppsatsen förklaras tre teoretiska modeller som beskriver butikskommunikation och vad som fångar kunders uppmärksamhet i butik. Vi beskriver även vilka olika layouter en butik kan använda sig av, vad de olika butiksytorna ska kommunicera, samt olika exponeringsmetoder. Detta länkas sedan samman med vår undersökning vilket ger svar på vår frågeställning. Vår undersökning utgörs av en deltagande observation i tre av Lindex butiker i centrala Göteborg, där vi undersökte hur kunderna betedde sig i butikerna. Vi observerade hur de bemötte de olika butiksytorna och om de följde något specifikt kundvarv. Vi observerade även vilka färger butikerna hade valt att använda sig av i sin visuella butikskommunikation. Genom vår undersökning kom vi fram till att det är viktigt att butiken använder sig av olika stimuli för att väcka kundens intresse. Detta kan man till exempel göra genom att arbeta fram en tilltalande butiksatmosfär där butikens färger och ljussättning har en betydande roll. Vi kom även fram till att det är viktigt för butiken att arbeta med ett styrt kundvarv för att kunderna ska besöka alla ytor i butiken. Utöver ett organiserat kundvarv är det också viktigt att butiken aktivt arbetar med sin exponering på sina A-, B- och C-ytor. Detta för att kunden skall vilja stanna kvar i butiken och vilja utforska alla butikens ytor.

Place, publisher, year, edition, pages
University of Borås/Swedish School of Textiles , 2014.
Series
Högskoleuppsats ; 2014.9.10
Keywords [en]
Layout, butikskommunikation, exponering
National Category
Design
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hb:diva-18010Local ID: 2320/14074OAI: oai:DiVA.org:hb-18010DiVA, id: diva2:1309923
Note
Program: Butikschef, textil och modeAvailable from: 2019-04-30 Created: 2019-04-30

Open Access in DiVA

fulltext(646 kB)264 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 646 kBChecksum SHA-512
7556720908bc990888736016abd8b14711d3daf45fe014fad812ebbe89d321afd845bb184983853b8a03c8de756a2a5e2428e5e6c5afa0ef183681e343c2a16c
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Swedish School of Textiles
Design

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 264 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 40 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf