Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Förändras för att förbli: Hur omvärldsfaktorer påverkar den svenska reklambyråbranschen
University of Borås, School of Business and IT.
University of Borås, School of Business and IT.
2013 (Swedish)Independent thesis Advanced level (degree of Master (One Year))Student thesisAlternative title
Change to remain : How external factors affect the Swedish advertising agency industry (English)
Abstract [sv]

Omvärldsfaktorer som företag står utan makt att direkt påverka förändrar ständigt det affärslandskap där företag vistas. Framför allt har den tekniska utvecklingen ständigt varit en stark drivkraft till organisatorisk förändring, både historiskt sett men även i modern tid. Den tekniska utvecklingen för med sig förändrade beteenden hos konsumenter vilket tjänsteföretag måste ta hänsyn till vid utformandet av erbjudanden. För företag idag är det en utmaning att lyckas revidera sin egen verksamhet och kontinuerligt anpassa sina erbjudanden i takt med att marknaden och omvärlden ständigt förändras. Företag kan inte bortse från affärsutveckling om de vill förbli konkurrenskraftiga. Syftet med studien är därför att söka förståelse för hur omvärldsfaktorer påverkar och förändrar ett tjänsteerbjudande, och hur företag aktivt kan arbeta med att möta marknadens behov i såväl rådande som framtida affärsklimat. För att uppfylla studiens syfte har en empirisk undersökning genomförts på den svenska reklambyråbranschen. Den empiriska studien innehåller kvalitativa intervjuer med företrädare från både reklambyråer och reklamköpande företag. Reklambyråbranschens tjänsteerbjudande har analyserats i ett generellt perspektiv utifrån en teoretisk referensram där omvärldsfaktorer, tjänsteerbjudandets utformning och affärsutveckling varit centrala delar. Studiens resultat visar att tjänsteföretag kontinuerligt måste anpassa sina framtidsprognoser gällande omvärldsfaktorer, i synnerhet teknologisk innovation och förändrade konsumentbeteenden, till konkreta affärsmål för att vara konkurrenskraftiga. Omvärldsfaktorernas påverkan har enligt studien resulterat i att dagens tjänsteföretag måste vara väl insatt i kundens interna verksamheter, då samproduktion mellan köpare och säljare tenderar att bli en allt viktigare del i tjänsteerbjudandet. En ytterligare slutsats av omvärldsfaktorernas påverkan är att köpare av en tjänst idag styrs av emotionella värden i beslutsfattandet, vilket gör att den personliga affärsrelationen blir allt viktigare för tjänsteföretag för att vara attraktiva i köparens ögon. För framtida forskning ges en rekommendation att göra en komparativ studie där reklambyråbranschen jämförs med en närliggande konsultbransch för att ge ytterligare perspektiv på tjänsteerbjudandet som fenomen.

Place, publisher, year, edition, pages
University of Borås/School of Business and IT , 2013.
Series
VT 2013:CE04
Keywords [en]
tjänsteerbjudande, reklambyråer, marketing communications, service offering, advertising agencies, external factors, environmental analysis, business development
Keywords [sv]
marknadskommunikation, omvärldsfaktorer, omvärldsanalys, affärsutveckling
National Category
Social Sciences
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hb:diva-17162Local ID: 2320/12402OAI: oai:DiVA.org:hb-17162DiVA, id: diva2:1309065
Note
Program: CivilekonomprogrammetAvailable from: 2019-04-30 Created: 2019-04-30

Open Access in DiVA

fulltext(792 kB)43 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 792 kBChecksum SHA-512
47b624f9adb9c350c31f6e12c28781246e698a412c40cfd1e389b0b425353e669629f594cefba40b8ce0d0f008029995333b8f311f5fd6810ff0387745d86493
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
School of Business and IT
Social Sciences

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 43 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 30 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf