Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Patientens upplevelse av mötet på en akutmottagning: En litteraturstudie
University of Borås, School of Health Science.
University of Borås, School of Health Science.
2013 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor)Student thesis
Abstract [sv]

Omvårdnad och kommunikation ligger varandra nära eftersom mötet är centralt för sjuksköterskan. För att kommunikationen ska bli optimal och de inblandade ska förstå varandra krävs det att parterna står på samma grund och talar samma språk. Genom att använda sig av verbal och icke verbal kommunikation får sjuksköterskan möjlighet att se till helheten, patienten kan på så vis få möjlighet att dela med sig av upplevelser av sitt lidande. Den höga arbetsbelastningen på en akutmottagning kan påverka vårdrelationen negativt. Syftet med studien var att belysa patientens upplevelse av mötet med sjuksköterskan på en akutmottagning för att öka kunskapen om vikten av att skapa ett unikt möte. Litteraturstudie enligt Friberg valdes som metod där 14 kvalitativa artiklar granskades. Datainsamlingen gjordes via CINAHL samt sekundärsökning genom artiklarnas referenslistor. Resultatet redovisas med följande huvudteman, Tala är guld, Att komma i andra hand och I blickfånget och 8 subkategorier. I studien framkom att patienter upplever brist på omvårdnad på akutmottagningen. Patienter upplever att sjuksköterskor är kompetenta men att de är mer fokuserade på själva uppgiften än omvårdnaden av den enskilde patienten. Bristen på kommunikation ger en känsla av att bli ignorerad och att känna sig obetydlig. Patienter beskriver vikten av att ha med sig en anhörig som representerar patienten när framförallt väntan blir lång. Sjuksköterskor som visade engagemang och empati i mötet och visade ett genuint intresse för patienten gav ett tryggt och lugnande intryck. I resultatet framkom att tillfredställande vård på en akutmottagning kräver kompetens inom både det medicinska och omvårdnadsvetenskapliga kunskapsfälten. För att kvalitén på omvårdnaden ska bli optimal bör sjuksköterskan arbeta med personcentrerad kommunikation i mötet och fokusera på helheten, att balansera omsorg och avancerad teknologi på ett professionellt sätt.

Place, publisher, year, edition, pages
University of Borås/School of Health Sciences , 2013.
Series
Kandidatuppsats ; K2012:81
Keywords [en]
mötet, kommunikation, patientcentrad vård, empati, engagemang
Keywords [sv]
helhet, uppgiftscentrerad vård
National Category
Medical and Health Sciences
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hb:diva-17006Local ID: 2320/12061OAI: oai:DiVA.org:hb-17006DiVA, id: diva2:1308898
Note
Program: SjuksköterskeutbildningAvailable from: 2019-04-30 Created: 2019-04-30

Open Access in DiVA

fulltext(277 kB)53 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 277 kBChecksum SHA-512
f8091e61ce37bf59d1d5d4f8b7ebef9227894f583ae26c7d18e6ed4ad14f8368b073a1c253bb4b8382c1d02a8c1c6fc22da250ed2865023f20e974a885e5090f
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
School of Health Science
Medical and Health Sciences

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 53 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 9 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf