Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Vägen till den virtuella butiken: en studie om Gina Tricots möjligheter att marknadsföra sig online
University of Borås, Swedish School of Textiles.
University of Borås, Swedish School of Textiles.
2012 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor)Student thesisAlternative title
The road to the virtual shop : a study regarding the possibilities for Gina Tricot to market the brand online (English)
Abstract [sv]

Internet når idag över 8 miljoner människor i Sverige och är en naturlig del av vardagen för många. För företag betyder detta en viktig marknadsföringskanal som inte bör underskattas. Genom att kommunicera med målgruppen via plattformer såsom sociala nätverk, bloggar och mikrobloggar kan företag erbjuda mervärde och bygga relationer online. Genom att utnyttja rätt marknadsföringskanal kan onlinemarknadsföring undvika att uppfattas som påträngande för konsumenten och istället inspirera på ett hjälpfullt sätt. Syftet med studien är att med en kartläggning av fast-fashionkonsumenters nätbeteende och attityder fastställa hur modeföretaget Gina Tricot som har flera försäljningskanaler kan öka besöksfrekvensen till den virtuella butiken genom marknadsföring online. Uppsatsen har en kvalitativ ansats med en fallstudiedesign. De insamlade empiriska data är av både kvalitativ och kvantitativ natur då både en bredd och ett djup har eftersträvats. Datamaterialet består av en webbenkät med 181 respondenter, strukturerade intervjuer på stan med 120 respondenter, två gruppintervjuer samt en personlig intervju med en marknadskoordinator. Det empiriska materialet har analyserats utifrån den teoretiska referensramen bestående av teorier om onlinemarknadsföring, konsumentbeteende samt multi-channel-återförsäljning. Studien har visat att bloggar är en stark marknadsföringskanal för modeföretag då konsumenterna känner en stor tillit till bloggare samt då det hjälper dem att förkorta köpprocessen. Analysen visar även att det genom sociala nätverk är viktigt för modeföretag att bygga relationer samt aktivt kommunicera med målgruppen för att skapa lojalitet. Andra starka kanaler har visat sig vara nyhetsbrev samt banners. För att stärka Gina Tricots webbutik har ett behov observerats av att uppmärksamma det breda sortiment som finns representerat på Internet då större utbud visat sig vara det starkaste motivet till onlineshopping i studien. Resultatet visade även att webbutiken behöver erbjuda en högre visuell upplevelse då exponeringen av produkterna på ginatricot.com idag inte överkommer den stora riskuppfattning som köp av kläder online innebär för konsumenten. Sett utifrån ett marknadsföringsperspektiv kan denna förändring ha en positiv word of mouth effekt samt kan till fördel användas vid exponering av produkter på sociala nätverk.Internet reaches today over 8 million people in Sweden and has become a natural part of the everyday life. For companies this means a marketing channel too important to ignore. By communicating with the target group via social networks, blogs and micro blogs the company is able to offer an added value and to build relationships online. By choosing the right marketing channel and strategy the online marketing is able to avoid being seen as intrusive and the consumer could instead perceive the marketing as inspiring and helpful. When using a multichannel perspective offering e-commerce, marketing online becomes important to manage increased awareness and generate more traffic to the web site. The purpose of the study is by the identification of fast fashion consumer’s behavior and attitudes determine how the fashion company Gina Tricot is able to increase the traffic to their virtual store through marketing online. The paper has a case study design with a qualitative approach. The empirical data are both qualitative and quantitative to ensure a depth and a width to the thesis. The gathering of the data has been made through a web survey which consists of 181 respondents, 120 structured interviews, two group interviews and one interview with a market coordinator. The gathered empirics have been analyzed according to the theoretical framework which consists of theories regarding online marketing, consumer behavior and multi-channel retailing. The findings made in the thesis show that blogs are a strong marketing channel because of the great trust consumers feel towards bloggers and since blogs also help consumers to abbreviate the buying process. The analysis also shows that it is important to build relationships on social networks and to actively keep a two-way communication in order to create loyalty. Other effective marketing channels are companies’ newsletters and banner ads. To strengthen the image of the online store of Gina Tricot we have observed a need to inform the consumer of the wide and more unique assortment they offer online since a larger assortment and uniqueness has shown being the strongest reason for online shopping in this thesis. The result also showed that the web shop needs to provide a higher visual experience since the exposure of today’s products on ginatricot.com do not overcome the consumer’s risk perception of buying clothes online. From a marketing perspective this change can have a positive word of mouth effect among consumers and can be used positively when displaying products on social networks.

Place, publisher, year, edition, pages
University of Borås/Swedish School of Textiles , 2012.
Series
Kandidatuppsats ; 2012.1.11
Keywords [en]
internet, Gina Tricot, online marketing, consumer behavior, multi-channel retailing, marketing channel, brand image
Keywords [sv]
onlinemarknadsföring, konsumentbeteende, multikanalsåterförsäljning, marknadsföringskanaler, varumärkesimage
National Category
Economics and Business
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hb:diva-16822Local ID: 2320/11368OAI: oai:DiVA.org:hb-16822DiVA, id: diva2:1308711
Note
Program: TextilekonomutbildningenAvailable from: 2019-04-30 Created: 2019-04-30

Open Access in DiVA

fulltext(1591 kB)21 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 1591 kBChecksum SHA-512
387f1a451ba9f0875348c09cf2bca7e8a9b63d604165dca8cc08ec5d1c73766b0c46fcdb595171684c57299839e53e6d7f9809d86d0dceba583987661c11eecd
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Swedish School of Textiles
Economics and Business

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 21 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 44 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf