Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Värdeskapande i Småskalig Ekoturism: En studie av tre företag i Ghana
University of Borås, School of Business and IT.
University of Borås, School of Business and IT.
2012 (Swedish)Independent thesis Advanced level (degree of Master (One Year))Student thesisAlternative title
Value Creation in Small Scale Ecotourism : A study of three companies in Ghana (English)
Abstract [sv]

I och med den ökade oron för miljön och människors allt mer frekventa resande har begreppet Ekoturism växt fram. Begreppet syftar i stort sett till en "grönare" turism som i sin tur gynnar lokala ekonomier och kulturer. En stor del av världens ekoturism återfinns idag i utvecklingsländer och ett sådant land är Ghana i västra Afrika, där denna studie genomfördes. Det finns en hel del forskning kring ekoturism ur en antropologisk synvinkel, men inte lika många ur ett företagsekonomiskt perspektiv. Det finns även en mängd studier kring tjänster och värdeskapande men de är oftast av teoretisk grund. Denna studie syftar därför till att empiriskt undersöka hur värde skapas i småskaliga ekoturismföretag samt vilka faktorer som är betydelsefulla för värdeskapande. Efter en forskningsgenomgång utvecklades en analysmodell för värdeskapande, där faktorerna servicemötet, upplevelsefälten, upplevelsefälten samt tema lyfts fram. Studien genomfördes i Ghana genom fallstudie av tre lodger som drivs på ekologisk grund. Det empiriska materialet utgjordes främst av 13 semi-strukturerade intervjuer samt stationära observationer. Studiens resultat visade att diskussionen kring ekoturism, som värdeskapande, inte var något stort fokus hos varken gäster eller företag. Det var istället en välkomnande och avslappnad atmosfär, i kombination med en trygg miljö som till största del visade sig generera värde. Resultatet av undersökningen visade även att interaktionen mellan gäster och personal var betydelsefull i processen för värdeskapande. Det empiriska resultatet stärkte därmed till viss del vår modell och visade att tre av de fyra faktorerna var av betydelse för värdeskapande i de studerade verksamheterna. Slutligen ges förslag till implikationer som företagen i studien kan vidta. Dessa är exempelvis att öka informationen om ekoturism på lodgen och väva in detta mer i verksamheten. Studien visar trots allt att kunder tycker att omtanke om miljö och det lokala samhället är positivt. Företagen kan därför troligtvis öka sitt värdeskapande genom ett sådant agerande.

Place, publisher, year, edition, pages
University of Borås/School of Business and IT , 2012.
Series
Civilekonomuppsats ; 2012CE24
Keywords [en]
Servicemöte, Ekoturism
Keywords [sv]
Tjänstelogik, Värdeskapande, Upplevelseekonomin, Upplevelsefält, Upplevelserummet
National Category
Social Sciences
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hb:diva-16701Local ID: 2320/11174OAI: oai:DiVA.org:hb-16701DiVA, id: diva2:1308589
Note
Program: CivilekonomprogrammetAvailable from: 2019-04-30 Created: 2019-04-30

Open Access in DiVA

fulltext(6069 kB)10 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 6069 kBChecksum SHA-512
1dcd54ddb9939a35e0d4e12b1bdc10d88f01d25f97fd64fd5cfe4c71dfcd8c0febb7710eeb31caf8536e46df3caddf358c73c1347852f57b1c935aad26ce7f61
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
School of Business and IT
Social Sciences

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 10 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 2 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf