Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Agil kravhantering: Beställarens ansvar
University of Borås, School of Business and IT.
University of Borås, School of Business and IT.
2012 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor)Student thesisAlternative title
Agile requirements engineering : The customers responsabilities (English)
Abstract [sv]

Inom IT-projekt beskrivs kravhantering som en av de inledande aktiviteterna i systemutveckling som syftar till att specificera beställarens behov. Kravhantering har länge brottats med många problem. Ett är att krav blir låsta tidigt i ett projekt och kan därefter inte förändras, detta minskar beställarens flexibilitet. Användning av agila metoder har blivit allt vanligare bland IT-leverantörer. Agila metoder förespråkar att IT-leverantör och beställare har ett nära samarbete. Eftersom beställaren ansvar ökar under kravhantering i agila projekt fann vi det intressant att undersöka vilka faktorer som är viktiga för beställaren att beakta under kravhantering i agila projekt. I litteratur finns mycket beskrivet om agila metoder generellt, men väldigt lite kring beställarens roll, varför vi ville undersöka detta närmare. Studien genomfördes med en kvalitativ ansats. För att undersöka hur IT-leverantören ser på beställarens roll under kravhantering i agila projekt har vi intervjuat fem respondenter från fyra olika IT-företag som använder agila metoder. Intervjuerna var semistrukturerade eftersom vi sökte respondenternas uppfattningar och tolkning av kravhanteringen. Intervjumaterialet analyserades sedan med en tematisk analys. Datainsamlingen visade att det fanns flera faktorer som är viktiga för beställaren att beakta under kravhanteringen. Engagemang är viktigt för att beställaren ska ha möjlighet att påverka och ha åsikter om kraven under projektets gång. Inledningsvis samlas kraven in på en övergripande nivå och det blir därför viktigt med en kontinuerlig kommunikation mellan IT-leverantör och beställare för att detaljera kraven under projektet. För att kunna ha ett nära samarbete med IT-leverantören krävs det att beställaren är delaktig i projektet i allt större utsträckning. Det har också visat sig att IT-leverantörens användning av agila metoder inte ställer orimliga krav på beställaren. Tvärtom är de väldigt flexibla gentemot beställaren och anpassar metoden på ett sätt som passar beställaren. Studien visar att det ibland är känsligt för IT-leverantören att ställa allt för höga krav på beställaren, eftersom beställaren är en kund. Studiens resultat indikerar att när IT-företagen använder agila metoder under kravhanteringen krävs det att beställaren är engagerad under merparten av projektet, eftersom kraven samlas inledningsvis in på en övergripande nivå och detaljeras sedan. Beställarna är inte vana vid att så höga krav ställs på deras engagemang. Det har också visat sig vara svårt att motivera beställarna att vara delaktiga i projektet, beställarens måste själv inse vikten av engagemang och delaktighet. Det krävs att båda parter tar sitt ansvar under kravhanteringen för att beställaren ska kunna få det system de vill ha och betalar för.

Place, publisher, year, edition, pages
University of Borås/School of Business and IT , 2012.
Series
Kandidatuppsats ; 2012KANI15
Keywords [en]
agile, agil, agilt, kravhantering, beställare, användare, metoder
Keywords [sv]
projekt
National Category
Engineering and Technology
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hb:diva-16693Local ID: 2320/11165OAI: oai:DiVA.org:hb-16693DiVA, id: diva2:1308581
Note
Program: Interaktions- och kommunikationsdesignerutbildningenAvailable from: 2019-04-30 Created: 2019-04-30

Open Access in DiVA

fulltext(1383 kB)38 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 1383 kBChecksum SHA-512
4823def19d9baf21da98998786057647f55f3fabacf2e2d564ebc1abe44d01214c91b20c975bf5ca7be773e55ffe8f969f02416fac780f5da3b08a04b719457d
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
School of Business and IT
Engineering and Technology

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 38 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 3 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf