Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Social affärsverksamhet: hur företag använder sociala media för intern kommunikation
University of Borås, School of Business and IT.
University of Borås, School of Business and IT.
2012 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor)Student thesisAlternative title
Social Business : How companies use social media for internal communication (English)
Abstract [sv]

En massa människor vet vad sociala medier kan göra, det är nu dags att börja arbeta. - Rick Mans, Social Media Lead Capgemini Syftet med uppsatsen är att klargöra hur sociala media kan bidra till att effektivisera företags internkommunikation, genom att undersöka vilka problem som upplevs finnas i dagsläget, vilka möjligheter sociala media erbjuder och om dessa möjligheter kan appliceras på problemen för att förbättra internkommunikationen. Studien är baserad på kvalitativ insamling av data genom sju djupintervjuer med experter inom området. Under studien har problematik med internkommunikation tagits fram och ställts mot experters syn på sociala medias egenskaper. Resultatet är att sociala media erbjuder både positiv och negativ påverkan på internkommunikationen. De positiva effekterna inkluderar bland annat en informell tvåvägskommunikation, relationsbyggande, informationsspridning, sökbarhet, möjligheter att prioritera information och möjligheter att efterfråga information direkt från kunskapskällan. De negativa aspekterna beror främst på att sociala media som område är ungt vilket ger en omogen syn på ämnet samt en tydlig problematik kring säkerhet. Studien är främst riktad till de som är intresserade av att studera och utveckla internkommunikation genom att använda sig av sociala media. Sammanställningen av slutsatserna kan förslagsvis ligga till underlag för en större kvantitativ studie inom området.

Place, publisher, year, edition, pages
University of Borås/School of Business and IT , 2012.
Series
Kandidatuppsats ; 2012KANI07
Keywords [en]
sociala media, socialt nätverkande, internkommunikation, informell tvåvägskommunikation
Keywords [sv]
social affärsverksamhet
National Category
Engineering and Technology
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hb:diva-16609Local ID: 2320/11080OAI: oai:DiVA.org:hb-16609DiVA, id: diva2:1308497
Note
Program: SystemvetarutbildningenAvailable from: 2019-04-30 Created: 2019-04-30

Open Access in DiVA

fulltext(1225 kB)13 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 1225 kBChecksum SHA-512
e62b011fffcc9cdedf8fceafdb5c5beccdc7fdc9a3f3928b2e98dda4c69682f442b1bb4f2a32b223ccef77a6ba807a877d22943bb2d19cb513c7a1be1d55137d
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
School of Business and IT
Engineering and Technology

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 13 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 5 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf