Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Värdeskapande genom tjänstefiering: vilka värden uppkommer vid integrering av tjänster till produktutbudet?
Uppsala University, Disciplinary Domain of Humanities and Social Sciences, Faculty of Social Sciences, Department of Business Studies.
Uppsala University, Disciplinary Domain of Humanities and Social Sciences, Faculty of Social Sciences, Department of Business Studies.
2018 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Det har blivit allt vanligare att tillverkningsföretag väljer att addera tjänster till sitt befintliga produktutbud. Forskare som undersökt trend har givit den namnet tjänstefiering. Merparten av den bedrivna forskningen fram till idag på ämnet har fokuserat på att undersöka hur och varför tillverkningsföretag väljer att tjänstefieras. Forskning på de faktiska värden som tjänstefiering medför har varit begränsad. Denna studie ämnade dels att undersöka variationer i synen på det värde tjänstefieringen skapar och dels skapa en förklaringsmodell utifrån detta. Detta genomfördes med hjälp av en intervjustudie med åtta respondenter från tjänsteföretaget och tjänstefierade tillverkningsföretag som gav sin syn på värdeskapande. Resultatet i studien gav ett indicium till att tjänstefieringen skapar subjektiva värden för företaget i form av konkurrensfördelar, ekonomisk hållbarhet, utveckling och överlevnad. Dessutom framkom det att tjänstefieringen skapade sociala värden på individnivå i företagen. Resultatet av undersökningen tyder på att värdet som skapas för företag vid adderande av tjänster inte har uppmärksammats inom tidigare litteratur och att mer forskning på området behövs.

Place, publisher, year, edition, pages
2018. , p. 29
Keywords [sv]
Tjänstefiering, värde, kunskap, kompetens, framtidsmöjlighet, innovationer
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:uu:diva-356708OAI: oai:DiVA.org:uu-356708DiVA, id: diva2:1236677
Subject / course
Business Studies; Business Studies
Educational program
Bachelor Programme in Social Sciences; Freestanding course
Supervisors
Available from: 2018-08-06 Created: 2018-08-03 Last updated: 2018-08-06Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(4611 kB)1 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 4611 kBChecksum SHA-512
7b15829e78021ab6908430ab0cea6af7b68e4956f86402676f792cb42f54ae1ec5f42fd6b0fe59ffca8afcec68747297e000c27fca5ac128e48ee65b12aa1b01
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Department of Business Studies
Business Administration

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 1 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 8 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf