Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Retargeting is like a boomerang, what you give is what you get: En studie om hur individanpassad marknadsföring påverkar köpintentionen
Linnaeus University, School of Business and Economics, Department of Marketing.
Linnaeus University, School of Business and Economics, Department of Marketing.
2018 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesisAlternative title
Retargeting is like a boomerang, what you give is what you get : A study of how individualized marketing influences customers buying intentions (English)
Abstract [sv]

Titel: Retargeting is like a boomerang, what you give is what you get

Forskningsfråga:Vilken inverkan har företags användning av retargeting på konsumenters köpintention?

Vad är konsumenters attityd till vad som anses etiskt accepterat gällande retargeting?

Syfte:Studiens syfte är att klarlägga hur konsumenter ställer sig till individanpassad marknadsföring genom cookies, så kallad retargeting. Studien syftar även till att belysa den inställning som existerar gällande de etiska aspekterna marknadsföringsverktyget avser och hur det påverkar konsumentens köpintention.

Metod: Studien bygger på en deduktiv forskningsansats där forskarna utgått från befintlig teori och format testbara hypoteser. Hypoteserna har sedan behandlats genom en kvantitativ forskningsmetod med fokus på enkätundersökningar. Den data som samlats in har analyserats främst utifrån ett positivistiskt synsätt, med visst inslag av ett hermeneutistiskt synsätt. Studiens urval består av svenska konsumenter som infinner sig på internet.

Resultat och slutsats: Retargeting är ett vanligt förekommande marknadsföringsverktyg som konsumenter dagligen exponeras för. Däremot kan retargeting idag upplevas som något mättat med hänsyn till att det upplevs som ett vanligt förekommande fenomen. Cookies är ett av flera verktyg som retargeting bygger på. Företag använder cookies i syfte att rikta sina annonser med relevant innehåll till lämpliga konsumenter. Studiens resultat har visat på att uppfattning och attityd är de två aspekter som påverkar köpintentionen rörande området. Kännedom och integritetsbekymmer som studien avsåg att undersöka visade sig inte vara de främsta aspekterna i relation till köpintention rörande retargeting. Avslutningsvis kan förevisa att såsom retargeting exploateras idag uppger konsumenter inneha en mer negativ inställning till marknadsföringen än positiv, vilket företag bör ta i beaktning.

Abstract [en]

Title: Retargeting is like a boomerang, what you give is what you get

Research question: How does the influence of retargeting impact consumers purchase intentions?

What is the consumers attitude towards what is considered to be ethically correct regarding retargeting?

Purpose: The purpose of the research is to clarify how consumer respond to individualized marketing through cookies, also called retargeting. The study also put emphasis on the attitude that exist regarding the ethical aspect of the marketing tool and how it impact consumers purchase intentions.

Method: The study builds upon a deductive research approach where the researchers have used an already established theory in order to develop further hypotheses. The hypotheses have been developed through quantitative research method with emphasis on surveys. The data collected have been analyzed through a positivistic viewpoint, with certain elements of hermeneutical viewpoint. The study consists of swedish consumers on the internet.

Results and conclusions:Retargeting is a common marketing tool that consumers are facing on a daily basis. However, retargeting can appear saturated with regards to recurring phenomenon. Cookies is one out of many tools that retargeting builds upon. Businesses are using cookies for the purpose to target their ads with relevance to content suited to the expected consumer. The result have shown that interpretation and attitude are the two major aspects that influence purchase intention. Knowledge and privacy violations were not two of the major aspects that would influence the purchase intention regarding retargeting. Consequently, the use of retargeting have resulted in a significant negative attitude among consumers, which businesses should highly take into consideration.

Place, publisher, year, edition, pages
2018. , p. 62
Keywords [en]
Retargeting, One-to-one marketing, Cookies, Integrity issues, Purchase intention
Keywords [sv]
Retargeting, Individanpassad marknadsföring, Cookies, Integritetsbekymmer, Köpintention
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:lnu:diva-76730OAI: oai:DiVA.org:lnu-76730DiVA, id: diva2:1234264
Subject / course
Business Administration - Marketing
Educational program
Business Administration and Economics Programme, specialization in Marketing, 180 credits
Supervisors
Examiners
Available from: 2018-08-13 Created: 2018-07-23 Last updated: 2018-08-13Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(866 kB)104 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 866 kBChecksum SHA-512
e268212f66f0c5a86e8b32af2067bc249b60faad42ca6585454aeb613bd2993a7a822fcb5bce96b2223592cc6d5a26c5631f902a837c182faaf6150f488b117d
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Department of Marketing
Business Administration

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 104 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 326 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf