Digitala Vetenskapliga Arkivet

Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Growth hacking as a methodologyfor user retention in the entrepreneurial venture: A case study
KTH, School of Electrical Engineering and Computer Science (EECS).
2018 (English)Independent thesis Advanced level (degree of Master (Two Years)), 20 credits / 30 HE creditsStudent thesisAlternative title
Growth hacking som metod för användarretention i entreprenörskapet: en fallstudie (Swedish)
Abstract [en]

Even though growth hacking is a new concept, it has become a buzz-word among entrepreneurs and start-ups. Various startups that have achieved extensive growth, such as Dropbox, Uber, Airbnb, have been sharing their success stories. However, to date, the focus of this concept was more on the practicalities instead of the theoretical research. With so many start-ups that fail to grow, it is important to research growth methodologies, that can help young entrepreneurs to successfully establish themselves.

This paper studies growth hacking concept, by trying to understand how the growth hacking strategy works and how it could be used to retain a user-base in a start-up. With the help of an extensive literature review, interviews with the entrepreneurs and a case study analysis, this research provides (1) insights into the theory of growth hacking and retention marketing,(2) examples of its practices, and (3) an implementation of suggestions made based on the findings.

The results of this study indicate that growth hacking is a broad concept and has numerous interpretations. Growth hacking framework has been applied at the early stages of start-ups, however, the growth hacking concept has not been defined as well as it has not been determined whether it is a relevant method to improve user retention. In this study, it was discovered that growth hacking practices can improve to set up theuser retention strategy. However, growth hacking strategies must be tailored and adapted to the entrepreneurial venture’s business model.

Abstract [sv]

Även om growth hacking är ett nytt koncept, har det blivit ett buzz-word bland företagare och nystartade företag. Olika nystartade företag som använt growth hacking och uppnått omfattande tillväxt t.ex Dropbox, Uber och Airbnb har alla förmedlat sina framgångshistorier. Men hittills har fokus legat mer på det praktiska i stället för den teoretiska forskningen. Med så många nystartade företag som inte lyckas växa, är det viktigt att undersöka tillväxtmetodik, som kan hjälpa unga företagare att framgångsrikt etablera sig.

Denna uppsats studerar growth hacking konceptet, genom att försöka förstå hur denna strategi fungerar och hur det kunde användas för att behålla en användarbas. Med hjälp av en omfattande litteraturgenomgång, intervjuer med företagare och en fallstudie, ger denna forskning (1) insikter i teorin om growth hacking och retention marknadsföring, (2) exempel på dess praxis, och (3) en implementering av förslag har gjorts baserat på resultaten.

Resultaten av denna studie visar att growth hacking är ett brett begrepp och har många tolkningar. Growth hacking ramverk har tillämpats i tidiga stadier på nystartade företag, dock har growth hacking koncept inte definierats, liksom har det inte fastställts huruvida det är en relevant metod för att förbättra användarbevarande. I denna studie upptäcktes det att growth hacking metoder kan förbättra utvecklingen av strategier för bibehållning av användare. Dock måste growth hacking strategier vara skräddarsydda och anpassade till det entreprenöriella företagets affärsmodell.

Place, publisher, year, edition, pages
2018.
Series
TRITA-EECS-EX ; 2018:422
Keywords [en]
Growth hacking, user retention, growth, growth strategy, start-up development, entrepreneurship
National Category
Media and Communication Technology
Identifiers
URN: urn:nbn:se:kth:diva-231758OAI: oai:DiVA.org:kth-231758DiVA, id: diva2:1229873
External cooperation
Locallife
Supervisors
Examiners
Available from: 2018-08-31 Created: 2018-07-02 Last updated: 2018-08-31Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(1189 kB)518 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 1189 kBChecksum SHA-512
25a85d7336289ee082a90e0d82bac9545bcaf73007008e6e9c94d5486ed4774f00eb9833f3407cc9376bd5766da0108941db60ea3ec041ff93fca7004b83087d
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
School of Electrical Engineering and Computer Science (EECS)
Media and Communication Technology

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 518 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 407 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf