Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Att leda för kvalitet: En kvalitativ studie om hur chefer uppfattar och skapar delaktighet i kvalitetsarbetet
Linnaeus University, Faculty of Social Sciences, Department of Pedagogy and Learning.
Linnaeus University, Faculty of Social Sciences, Department of Pedagogy and Learning.
2018 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesisAlternative title
Management for quality : A qualitative study about how managers perceive and creates participation in quality improvement (English)
Abstract [sv]

Syftet med denna studie är att undersöka vilken uppfattning chefer inom offentlig verksamhet har om kvalitetsarbete och hur chefer inom offentlig verksamhet anser att de gör sina medarbetare delaktiga i verksamhetens kvalitetsarbete. Kvalitetsarbete ses idag som en väl integrerad del i de flesta verksamheter, offentliga som privata. Utgångspunkter i studien är Total quality managment (TQM) och transformativt ledarskap. TQM är ett arbetssätt för kvalitetsarbete vilket är omfattande och bygger på en helhet med fokus på kvalitet från hela organisationen. Flera forskare förespråkar delaktighet som en viktig del i kvalitetsarbete. Vägen till kvalitet och medarbetarnas delaktighet i kvalitetsarbetets kantas av utmaningar. Förutsättningarna i en organisation, specifikt inom offentlig verksamhet är varierande och begränsande. Studien är en kvalitativ studie. Som kvalitativ metod har författarna genomfört semistrukturerade intervjuer med enhetschefer inom offentlig sektor som respondenter. Författarna har använt sig av ett målstyrt urval. Resultatet visar att kvalitetsarbetet anses viktigt men också svårt då en hel del av de aktiviteter som ingår resulterar i administrativa uppgifter istället för kvalitetsutveckling. Ett närvarande ledarskap är en framgångsfaktor gällande skapandet av medarbetarnas delaktighet i kvalitetsarbetet.

Place, publisher, year, edition, pages
2018. , p. 34
Keywords [sv]
Kvalitetsarbete, Delaktighet, Ledarskap, Transformativt ledarskap, Total quality management (TQM)
National Category
Pedagogy
Identifiers
URN: urn:nbn:se:lnu:diva-76570OAI: oai:DiVA.org:lnu-76570DiVA, id: diva2:1229561
Subject / course
Pedagogy
Supervisors
Examiners
Available from: 2018-07-03 Created: 2018-07-01 Last updated: 2018-07-03Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(685 kB)3 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 685 kBChecksum SHA-512
b798e3b47c146fc0fa8c7261c62ca51a89d0facdcea23aadea48275a28fa13abf367698c15f4d90629e27f95c1f9c517ed8a40a1e4e1a55d0aa0818ec99bd236
Type fulltextMimetype application/pdf

Search in DiVA

By author/editor
Lundin, EmmaKrantz, Marie
By organisation
Department of Pedagogy and Learning
Pedagogy

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 3 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 7 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf