Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Snabbare och säkrare övergång för patienter från primärvård till specialistpsykiatri: En empirisk fallstudie av antagandens betydelse för ett förbättringsarbete kring remisser och samverkan
Jönköping University, School of Health and Welfare, HHJ. IMPROVE (Improvement, innovation, and leadership in health and welfare). Jönköping University, School of Health and Welfare, HHJ, Quality Improvement and Leadership in Health and Welfare.
2018 (Swedish)Independent thesis Advanced level (degree of Master (Two Years)), 20 credits / 30 HE creditsStudent thesisAlternative title
Faster and safer transition of patients between Primary Health Centers and Psychiatry : An empirical case study about beliefs and their meaning and effects on an improvement project about referrals and coordination (English)
Abstract [sv]

Bakgrund

I Sandviken är vården av vuxenpsykiatrisk problematik uppdelad mellan primärvård och specialistpsykiatri. Patientöverföringen via remisser innebar en osäker vård och fördröjd tid till specialistpsykiatriska insatser då cirka 50 % av remisserna avvisades från två av hälsocentralerna.

 

Syfte

Syftet med förbättringsarbetet var att minska andelen avvisade remisser och korta tiden från remiss vid hälsocentral till psykiatriska insatser vid specialistpsykiatrin.

Studiesyftet var att ta reda på vilka antaganden som fanns bland samverkande aktörer och betydelsen av dessa för förbättringsarbetet.

 

Metod

Den förutbestämda förbättringsidén utgjordes av en remissmall. Flera olika förbättringsverktyg användes i förbättringsarbetet med central utgångspunkt från att basera beslut på fakta.

Studien var en empirisk fallstudie med kvalitativ innehållsanalys av dokument, observationer och följande intervjuer.

 

Resultat

Förbättringsarbetets syfte uppnåddes inte med den testade remissmallen. Studien visade att antaganden kring vad som behövde och kunde göras bidrog till att remissmallen inte blev en hållbar lösning.

 

Slutsatser

Förbättringsarbetet visade vikten av att testa nya idéer. Den förutbestämda remissmallen var inte en hållbar lösning. En koppling sågs mellan de samverkande aktörernas antaganden kring vad som behövde och kunde göras, liksom på vilket sätt, till vad som gjordes och hur. Detta bidrog till förbättringsarbetets utfall.

Abstract [en]

Background

In Sandviken, the adult psychiatric care is divided between Primary Health Centers and Psychiatry. The transferral of patients was unsafe and meant prolonged time before psychiatric treatment was started as 50 % of the referrals were declined.

Purpose

The improvement project aimed to reduce the proportion of declined referrals and to reduce time between referral and psychiatric treatment.

The study aimed to find out beliefs existing among stakeholders and the effect of these on the improvement work.

Methods

The idea to test, a referral template, was chosen in advance of the project start. Several improvement tools were used and one primary focus was to base decisions upon facts.

The study was an empirical case study with qualitative analysis made on documents and interviews.

Results

The improvement project didn’t achieve the set aims. The study showed that beliefs about what was needed and possible to do, contributed to the results of the improvement work.

Conclusions

The improvement project showed the importance of testing new ideas. The referral template wasn’t a working solution. Stakeholders beliefs about what was needed and possible to do, and how to do it, was shown to contribute to the results of the improvement work.

Place, publisher, year, edition, pages
2018. , p. 48
Keywords [en]
Beliefs, Coordination, Mental models, Primary care, Psychiatry
Keywords [sv]
Antaganden, Mentala modeller, Primärvård, Psykiatri, Samverkan
National Category
Health Care Service and Management, Health Policy and Services and Health Economy
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hj:diva-40701ISRN: JU-HHJ-KVA-2-20180072OAI: oai:DiVA.org:hj-40701DiVA, id: diva2:1222465
External cooperation
Region Gävleborg
Subject / course
HHJ, Quality improvement and leadership in health and welfare services
Supervisors
Examiners
Available from: 2018-06-21 Created: 2018-06-21 Last updated: 2018-06-21Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(1197 kB)6 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 1197 kBChecksum SHA-512
4df7206aa6b1d3309505c746b020deab38647d8ac59d26820397da84d789e0aa4f69561661028358fd602e58ae41f180f3404c6100f1757a1c815db1ae81df98
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
HHJ. IMPROVE (Improvement, innovation, and leadership in health and welfare)HHJ, Quality Improvement and Leadership in Health and Welfare
Health Care Service and Management, Health Policy and Services and Health Economy

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 6 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 11 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf