Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Förbättrad kommunikation i projektering med digital ärendehantering
KTH, School of Architecture and the Built Environment (ABE), Civil and Architectural Engineering, Building Technology and Design.
KTH, School of Architecture and the Built Environment (ABE), Civil and Architectural Engineering, Building Technology and Design.
2018 (Swedish)Independent thesis Basic level (university diploma), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

En av framgångsfaktorerna till en lyckad projektering är god kommunikation och att rätt information finns tillgänglig vid rätt tillfälle för att fatta rätt beslut. Tidigare forskning tyder på att traditionella kommunikationsprocesser lett till problem att skapa gemensam förståelse mellan discipliner samt att brist på transparens i informationsflödet och splittrad data- och informationshantering skapar kommunikationsproblem, vilket kan leda till felprojektering och extra kostnader. Till följd av bristfälligheter med traditionella kommunikationsprocessen har byggbranschen börjat använda sig av alternativa kommunikationsmedel hämtade från andra branscher. Denna studie undersöker huruvida digital ärendehantering kan förbättra styrning i projekteringen med hjälp av dess genererade data. För att utföra detta examensarbete har författarna hämtat data från en digital ärendehanteringsmjukvara använd som kommunikationsverktyg under projekteringsskedet för ett större byggnadsprojekt. Utöver hämtad data har författarna utfört intervjuer med byggnadsprojektets projekteringsledare som ansvarar för projekteringen och dess interna kommunikationsprocess. Data har analyserats tillsammans med svar från intervjuerna för att kunna dra slutsatser kring projektets kommunikationsprocess och dess förbättringsmöjligheter. Studien visar att med hjälp av digital ärendehantering kan rätt information finnas tillgänglig vid rätt tidpunkt för att kontrollera projektets status. Detta för att skapa beslutsunderlag för en förbättrad styrning och ett mer hållbart byggande. Detta är möjligt i kombination med starkt ledarskap och disciplin från kommunikationsverktygets användare.

Abstract [en]

One key factor to a successful design process is to have an effective communication process, and that the right information is available at the right time in order to make the right decisions. Previous research suggests that traditional communication processes have led to difficulties creating common understanding between disciplines, a lack of transparency in information flow and fragmented data and information management create communication problems that lead to malfunctioning and additional costs. Due to shortcomings linked to the traditional communication process, the construction industry has begun to use alternative means of communication gathered from other industries. This study investigates whether digital case management can improve project management using its generated data. To complete this study, the authors have retrieved data from a digital case management software, used as a communication tool during the design process for a major building project. In addition to downloaded data, the authors have conducted interviews with the project managers of the building project, who are responsible for the design phase and its internal communication process. The data has been analyzed together with information gathered from the interviews in order to draw conclusions about the project's communication process and its improvement possibilities. The study shows that, with the help of digital case management, the right information can be available at the right time to check the status of the project in order to provide support for improved management leading to a sustainable construction process. This is possible in combination with strong leadership and discipline from its users.

Place, publisher, year, edition, pages
2018. , p. 62
Series
TRITA-ABE-MBT ; 1887
Keywords [en]
Digital Case Management, Design Process, Communication, Project Management
Keywords [sv]
Digital ärendehantering, Projektering, Kommunikation, Projektstyrning
National Category
Other Civil Engineering
Identifiers
URN: urn:nbn:se:kth:diva-230962OAI: oai:DiVA.org:kth-230962DiVA, id: diva2:1220660
External cooperation
Plan B Service AB
Supervisors
Examiners
Available from: 2018-07-04 Created: 2018-06-19 Last updated: 2018-07-04Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(3728 kB)10 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 3728 kBChecksum SHA-512
b05e8be424c784ac88fdf5daffffe1a295e314ec99790aac8988f7d2834fd7adddac49f08f14d0ef6be80b06396c751097cd67689ccf3d1ef36431098abc0149
Type fulltextMimetype application/pdf

Search in DiVA

By author/editor
Gustafsson, KimQvist Nilsson, Marcus
By organisation
Building Technology and Design
Other Civil Engineering

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 10 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 33 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf