Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Robotiserad Rådgivning: Vilka faktorer påverkar de svenska storbankernas inställning till implementering?
University of Skövde, School of Business.
University of Skövde, School of Business.
2018 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesisAlternative title
Robo-Advice : What factors affect the Swedish big banks' attitude towards implementation? (English)
Abstract [sv]

Titel                                   

Robotiserad rådgivning - Vilka faktorer påverkar de svenska storbankernas inställning till implementering?

Bakgrund                         

Banksektorn har fått utstå externt tryck på förändring i och med den digitala utvecklingen av produkter och tjänster. Datorer och teknologi får allt större utrymme i vårt samhälle och leder till att interaktionen mellan människan och datorn blir allt mer naturlig. Utvecklingen av finansiell rådgivning börjar bli mer och mer digital i form av robotiserad rådgivning vilket innebär en utmaning för de svenska storbankerna då de ställs inför ett val att implementera denna tjänst eller inte i sin organisation.

Syfte                                  

Syftet med studien är att identifiera och beskriva faktorer som påverkar de svenska storbankernas inställning till implementering av robotiserad rådgivning

Frågeställning                 

Vilka faktorer förklarar de svenska storbankernas inställning till implementering av robotiserad rådgivning?

Metod                                

Studien har genomförts med en kvalitativ metod i form av semistrukturerade intervjuer för att besvara studiens frågeställning. Studien är begränsad till att enbart innefatta de fyra svenska storbankerna.

Slutsats                              

Författarna till studien har kunnat påvisa tre faktorer som påverkar storbankernas inställning till implementering av robotiserad rådgivning.

Abstract [en]

Title                            

Robo-Advice - What factors affect the Swedish big banks' attitude towards implementation?

Background                     

The banking sector has experienced external pressure on change in the digital development of products and services. Computers and technology are gaining more space in our society and making the interaction between man and computer becoming more natural. The development of financial advisory services is becoming more and more digital in the form robo-advisory, which poses a challenge for the Swedish big banks when faced with a choice to implement this service or not in its organization.

Purpose                             

The purpose of the study is to identify and describe factors that affect the Swedish big banks' attitude towards implementing robo-advisory.

Issue                                  

What factors explain the Swedish big banks' attitude towards implementing robo-advisory?

Method                             

The study has been conducted with a qualitative method in the form of semistructured interviews to answer the study's question. The study is limited to including only the four major Swedish banks.

Conclusion                        

The authors of the study have been able to find three factors that affect the big banks' attitude towards the implementation of robo-advisory.

Place, publisher, year, edition, pages
2018. , p. 79
Keywords [en]
Robo-advisory, Institutional theory, Digitization
Keywords [sv]
Robotiserad rådgivning, Institutionell teori, Digitalisering
National Category
Economics and Business
Identifiers
URN: urn:nbn:se:his:diva-15665OAI: oai:DiVA.org:his-15665DiVA, id: diva2:1220340
Subject / course
Business Administration
Educational program
Business Administration and Economics - Study Programme
Supervisors
Examiners
Available from: 2018-06-18 Created: 2018-06-18 Last updated: 2018-09-18Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(1075 kB)27 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 1075 kBChecksum SHA-512
0b2366e2e20b4075ccef875ca1b09d0426d1dab9d5cc0663110ae02a904ba0a40e6cc38e040c7792cd4f5a71432ba44037c611b1b62027a035740f5150828567
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
School of Business
Economics and Business

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 27 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 75 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf