Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Revisionens värde för kunden: Hur revisionsbyråer arbetar för att skapa värde
Linnaeus University, School of Business and Economics, Department of Management Accounting and Logistics.
Linnaeus University, School of Business and Economics, Department of Management Accounting and Logistics.
2018 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesisAlternative title
Audit value for the customer : How audit firms work to create value (English)
Abstract [sv]

Sammanfattning

Titel: Revisionens värde för kunden - Hur revisionsbyråer arbetar för att skapa värde

Kurs: Företagsekonomi III, Ekonomistyrning, Examensarbete (kandidatuppsats)

Handledare: Thomas Karlsson

Fakultet: Ekonomihögskolan, Linnéuniversitetet, Kalmar

Inledning: Revisionsbyråernas kunder har yttrat åsikter om att byråerna måste bli mer serviceorienterade och ta mer initiativ mot deras kunders behov. Kunderna är oroliga att byråerna inte kommer ha möjligheten att möta framtida förväntningar, det kommer ställa krav på att byråerna känner sina kunder. Om revisionsbyråer vet hur de skapar värde för sina kunder, kan de dra nytta av det vid prissättningen av tjänsten och därmed nå en högre fördel mot konkurrerande företag.

Syfte: Syftet med denna uppsats är att med utgångspunkt i tidigare teori och studier om att kundvärde uppstår i konsultverksamheter, undersöka hur revisionsbyråer arbetar för att skapa värde till sina kunder i samband med revisionsuppdraget. Frågeställningen kommer därav besvaras med utgångspunkt i revisionsbyråernas preferenser och inte kundens. Avsikten är att ge en insikt för revisionsföretag i hur de kan generera värde.

Metod: En kvalitativ undersökning med semistrukturerade intervjuer, som hålls med auktoriserade eller godkända revisorer i både små och stora revisionsbolag. Studien nyttjar en abduktiv ansats genom empirin, tolkningskapitlet och slutsatsen. Syftet är att styrka och utvärdera det empiriska materialet med teorier från välkända forskare.

Slutsats: Revisionsbyråerna skulle kunna involvera kunden i högre omfattning under hela revisionsprocessen för att skapa nöjdare kunder och mer värde. Slutsatsen besvaras ur ett internt- och ett externt perspektiv. Rekommendationer har utfärdats där vi påvisar att en bättre differentieringsstrategi kan utvecklas för att uppnå konkurrensfördelar.

Place, publisher, year, edition, pages
2018. , p. 63
Keywords [sv]
Lagstadgad revision, Revisionsbyråer, Revisionsuppdrag, Kvalitetssäkring, Kundvärde, Värde, Differentiering, Involvering, Relationer, Styrmedel.
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:lnu:diva-75995OAI: oai:DiVA.org:lnu-75995DiVA, id: diva2:1219424
Subject / course
Business Administration - Management Accounting
Educational program
Business Administration and Economics Programme, specialization in Accounting and Management Control, 180 credits
Supervisors
Examiners
Available from: 2018-06-21 Created: 2018-06-15 Last updated: 2018-06-21Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(1630 kB)4 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 1630 kBChecksum SHA-512
92272fa0ce0ae6844d5f646e283e6a4724956883b21f94115473e6b9eaa3c6515e19da60b4d348dc4835119f54d397c2d17c6292d3de5fe4c0c922001e571938
Type fulltextMimetype application/pdf

Search in DiVA

By author/editor
Lundin, HenrikTimle Händel, Joel
By organisation
Department of Management Accounting and Logistics
Business Administration

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 4 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 16 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf