Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Socialhållbarhet i webbforum: Hur påverkar deltagarna varandra genom interaktion   på Internet
Mid Sweden University, Faculty of Science, Technology and Media, Department of Computer and System science.
2017 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [en]

Trolling can affect a web forum and the social sustainability of a forum thread through an activity that leads to negative consequences for participants and participation. Trolling means posts with insults and attacks that are intended to provoke and irritate. By studying the consequences of interaction in web forums on programming, a better understanding of social sustainability is created. Social sustainability aspects concern human well-being but also basic needs for survival.

A qualitative approach, inspired by netnography, provided the opportunity to interpret the contexts that arise in a forum conversation and how participation is influenced by the contributions of different participants. The approach created the basis for answering the research question: How does the interaction between participants affect social sustainability and what are the consequences of meetings in both national and international web forum for programming discussions? The analysis of data was conducted through interpretation of text and a process adapted to the netnography, which meant abstraction and comparison, control and refinement, generalization and theorizing.

The results show that international forum threads, with English as the communication language, are less socially sustainable, than the national ones. Almost half of the forum threads in the study, 8 out of 17, can be assessed socially sustainable. Kudos trolling with interference in the interaction is recorded the most times but is only found in 3 of 17 forum threads. All forum threads that addressed school assignments were influenced by misunderstandings and a lack of understanding regarding the description of the question or answers.

Abstract [sv]

Trollning kan påverka ett webbforum och en forumstråds sociala hållbarhet genom en aktivitet som leder till negativa konsekvenser för deltagarna och deltagandet. Trollning innebär inlägg med förolämpningar och påhopp som är avsedda att provocera och irritera. Genom undersökning av konsekvenser av interaktion i webbforum gällande programmering skapas en bättre förståelse för den sociala hållbarheten. Sociala hållbarhetsaspekter berör mänskligt välbefinnande, men även grundläggande behov för överlevnad.

En kvalitativ ansats, inspirerad av netnografi, gav möjligheter att tolka de sammanhang som uppstår i en forumskonversation, och hur deltagandet påverkas av olika deltagares inlägg. Ansatsen skapade grunder för att besvara forskningsfrågan: Hur påverkar interaktionen mellan deltagare den sociala hållbarheten, och vilka är konsekvenserna av möten i, både nationella och internationella, webbforum för programmeringsdiskussioner? Analysen av data genomfördes genom tolkning av text, och en process anpassad till netnografin som innebar abstraktion och komparation, kontroll och förfining, generalisering samt teoretiserande.

Resultatet visar att internationella forumstrådar, med engelska som kommunikationsspråk, är mindre socialt hållbara än de nationella. Nästan hälften av forumstrådarna i studien, 8 av 17, kan bedömas socialt hållbara. Kudostrollning med störning i interaktionen registreras flest gånger, men återfinns endas i 3 av 17 forumstrådar. Alla forumstrådar som behandlade skoluppgifter påverkades av missförstånd, och en oförståelse rörande beskrivning av frågan eller svaren.

Place, publisher, year, edition, pages
2017. , p. 49
Keywords [en]
social sustainability, trolling, programming discussions, web forums, online hostility
Keywords [sv]
social hållbarhet, trollning, programmeringsdiskussioner, webbforum, onlinefientlighet
National Category
Information Systems, Social aspects
Identifiers
URN: urn:nbn:se:miun:diva-33235OAI: oai:DiVA.org:miun-33235DiVA, id: diva2:1188811
Subject / course
Informatics IF1
Educational program
Informatics with Focus on Systems Development TINSG 180 higher education credits
Supervisors
Examiners
Available from: 2018-03-08 Created: 2018-03-08

Open Access in DiVA

fulltext(1523 kB)12 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 1523 kBChecksum SHA-512
ba440be31dd3ca1f4b13baed4bf3f1417f4048eecde1de8771ca84cb498c6c044fe43b3e796ff94cc2da6b699bdb51c12f74a0564c6a125b03fc66d695aa34c0
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Department of Computer and System science
Information Systems, Social aspects

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 12 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 53 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf