Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Fallstudie för Fishbrain AB: Användarundersökningar för framtagandet av personas där användarna har en geografisk spridning
Södertörn University, School of Natural Sciences, Technology and Environmental Studies, Media Technology.
Södertörn University, School of Natural Sciences, Technology and Environmental Studies, Media Technology.
2017 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesisAlternative title
Case study for Fishbrain AB : User-research for the development of personas where the users have a large geographical distribution (English)
Abstract [en]

This study is a case study for a mobile app for fishing enthusiasts, Fishbrain with the purpose of presenting personas based on user-research. This assignment was carried out upon request of Fishbrain as the company finds that they lack qualitative data. One main reason for this is that the majority of the users are located in the US. Fishbrain has 4.83 million users mainly across the United States, Australia, Sweden and Brazil (14th of December 2017). This study intends to determine whether our chosen methods for user-research can apply when the interviewers and the responders are located at different geographical locations, and to evaluate if our chosen method for deriving personas can be applied on a large user base.

This study is based on quantitative data collected through surveys. Subsequently, interviews were conducted as a method for collecting more qualitative data. Based on this empirical foundation, interesting insights and recurring factors were categorized. Two primary personas and two secondary personas were developed from this analysis.

This study finds that our chosen methods for user-research are valid when users and researchers are located in different places, but that there are certain limitations that the researchers should take into consideration, for example the time difference. This may require a longer research timeframe  than if the research is conducted in a lab environment.

Abstract [sv]

Denna undersökning är en fallstudie för Fishbrain med syfte att presentera personas framtagna utifrån användarundersökningar. På önskan av Fishbrain genomfördes detta uppdrag då företaget upplever att de saknar kvalitativ data, eftersom majoriteten av användarna befinner sig i USA. Fishbrain har 4,83 miljoner användare fördelat över främst USA, Australien, Sverige och Brasilien (2017-12-14). Med denna studie hoppas vi kunna svara på huruvida våra valda metoder för användarundersökningar är lämpliga då undersökare och deltagare befinner sig på olika geografiska platser, samt att utvärdera huruvida vår valda metod för framtagande av personas kan appliceras på en stor användarbas.

Undersökningen utgår från kvantitativt insamlad data från enkätundersökningar. Därefter används intervju som metod för att komma åt mer kvalitativa aspekter. Utifrån denna empiriska grund kategoriseras olika intressanta insikter och återkommande faktorer. Vid analys av datainsamlingen utvecklas två primära samt två sekundära personas. Undersökningens slutsats är att det är applicerbart att genomföra användarundersökningar när användarna och undersökarna befinner sig på olika platser, men att det finns vissa begränsningar som undersökarna bör ta hänsyn till, såsom tidsskillnad. Dessa begränsningar medför att den tidsram som sätts för projektet bör beräknas längre än om undersökningarna genomförs i laboratoriemiljö.

Place, publisher, year, edition, pages
2017. , p. 111
Keywords [en]
User-research, User centred design, Personas, Geographic distribution, Quality research
National Category
Media and Communication Technology
Identifiers
URN: urn:nbn:se:sh:diva-34634OAI: oai:DiVA.org:sh-34634DiVA, id: diva2:1183696
Subject / course
Media Technology
Uppsok
Technology
Supervisors
Examiners
Available from: 2018-02-19 Created: 2018-02-19 Last updated: 2018-02-19Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(7093 kB)66 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 7093 kBChecksum SHA-512
6dbf0b34661fda71a7f7b1016c6a9e30206ec1fe1cc5148cf78ced9f02b69ef69d95795696631f51c1cd773fa6f3ea39d24682b42eb504a7a9dfa6f672b7b024
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Media Technology
Media and Communication Technology

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 66 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 217 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf