Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Unga resenärers upplevelser av kollektivtrafiken
Swedish National Road and Transport Research Institute, Traffic and road users, Driver and vehicle.ORCID iD: 0000-0002-1816-9483
Swedish National Road and Transport Research Institute, Traffic and road users, Driver and vehicle.ORCID iD: 0000-0002-8243-419X
Swedish National Road and Transport Research Institute.
2017 (Swedish)Report (Other academic)
Abstract [sv]

Syftet med studien var att få en fördjupad kunskap om faktorer som påverkar unga resenärers attityd till och upplevelse av kollektivresan. Kunskap som kan förklara varför resenären fattar sina val att resa eller inte resa kollektivt nu och i framtiden undersöktes genom tre fokusgruppsintervjuer med totalt 24 unga i åldern 18–20 år. Undersökningen gjordes under hösten 2016 och var ett samarbete med Västtrafik i Västra Götalandsregionen.

Resultaten kan delas in i två huvudteman: A) upplevelsen av resan och dess relationer, som beskriver situationen, vad som sker och hur det hanteras och B) uppfattningar om resan och dess potential som handlar om resenärens värderingar och behov. Vi vill påstå att ungdomars val att vara kvar eller att lämna kollektivtrafiken efter skoltiden, bland annat påverkas av deras upplevelser och uppfattningar.

Resultaten av denna studie lyfter fram behovet av att se resans innehåll och resenärens upplevelse som väsentlig. Resan kan bli värdefullistället för bortkastad tid om upplevelsen kan förbättras så att resenärerna kan koppla av och få vara ifred. Trängseln och resans ryckighet är ett problem och en sittplats behövs då man är trött, vill läsa läxor eller använda bägge händerna med mobilen. Trängseln leder också till ett respektlöst beteende mellan passagerare. Det finns risk för att ökade krav på kostnadseffektivt i kollektivtrafiken leder till ökad trängsel vilket sänker attraktiviteten i framtiden. Föraren har en viktig roll för upplevelsen av resan, de unga önskar en professionell förare som kör mjukt med ett kundorienterat bemötande.

Ett förvånande resultat var att de unga resenärerna var så positiva till kollektivtrafiken och att Västtrafik fick ett bra betyg med tanke på att ungdomar ofta lämnar kollektivtrafiken efter skoltiden. Deltagarna hade många förslag på förbättringar som redovisas i rapporten och det framgick att brist på information kunde leda till upplevelser av opålitlighet och negativt bemötande.

Abstract [en]

The aim of the study was to gain in-depth knowledge of factors that affect the attitude of young travelers and to explore their experience of public transport. Knowledge that can explain why the traveler makes his or her choice to travel or not travel collectively now and in the future, was investigated through three focus group interviews with a total of 24 young people aged 18-20. The survey was conducted in autumn 2016 and was a collaboration with Västtrafik in the Västra Götaland region, organizer of public transport in the region of the second largest city in Sweden.

The results indicated two main themes: A) The experience of the commute and its relations, describing the situation, what happens and how it is approached, and B) The attitudes towards the trip and its potentials in relation to the commuter’s values and needs. We suggest that the adolescent’s choice in the future will be affected by their experiences and attitudes today.

The results of this study stress the need to see the content of the trip, and the travelers experience as important. The commute traveling time may be valuable instead of lost, if the trip could be relaxing and with a sufficient amount of integrity for the young commuters. One of the more surprising results were that the young commuters had a generally positive attitude towards the public transports, Västtrafik got a good rating, even though they did not feel like they had another transportation option. The participants had many ideas for improvement presented in the rapport.

Place, publisher, year, edition, pages
2017. , p. 38
Series
K2 Research ; 2017:7
Keyword [en]
Passenger, Adolescent, Attitude (psychol), Public transport, Bus, Interview
National Category
Applied Psychology
Research subject
10 Road: Transport, society, policy and planning, 111 Road: Public transport
Identifiers
URN: urn:nbn:se:vti:diva-12729ISBN: 9789177534136 (print)ISBN: 9789177534143 (electronic)OAI: oai:DiVA.org:vti-12729DiVA, id: diva2:1170869
Available from: 2018-01-04 Created: 2018-01-04 Last updated: 2018-05-17Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(1554 kB)5 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 1554 kBChecksum SHA-512
5ad40555da883535317cc7542ee587945f820b8dc665a1ed62f743640d3ba2d078292b6949b7b20eeb9b7a06460a5f9bfe85507c36432dbab0f3f141b4c55cee
Type fulltextMimetype application/pdf

Search in DiVA

By author/editor
Stave, ChristinaStrand, NiklasÅström, Eva
By organisation
Driver and vehicleSwedish National Road and Transport Research Institute
Applied Psychology

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 5 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

isbn
urn-nbn

Altmetric score

isbn
urn-nbn
Total: 40 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf