Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Internal improvements for Skanska AB: A working method for Group Support Unit IT
Uppsala University, Disciplinary Domain of Science and Technology, Technology, Department of Engineering Sciences.
2017 (English)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [en]

The Group Support Unit IT on Skanska AB has an issue concerning how improvement of their business should be done. Improvement efforts have been worked on before but there is still no functioning working method for the group. Through the feasibility study, the lack of working method was discovered, which led to the bachelor thesis mainly presenting a suggestion for working method, to help the group improve their business. To examine the area and find the most suitable working method, the current situation regarding improvement efforts was studied and important success factors have been identified.  

The study has been performed as a case study, using methods as interviews, a survey and observations to collect data. The data has later been analysed in connection to relevant literature. The study has a qualitative purpose of collecting data, analysing data and later suggesting a working method for improvement efforts.

The current situation concerning improvement efforts in Group Support Unit IT was examined through the themes of goalsetting, kanban as a tool, management and feedback and general idea of improvements. Through the study, success factors were identified as management and structure (with subcategories). These areas are presented as the most important factors for a successful improvement method.

A suggestion of working method for improvement efforts is presented through the model of Principles – Methods – Tools. Methods, such as Policy Deployment and Process Management is suggested to create common goals for the group to work towards, and a clear structure to perform improvement according to. Further, tool such as Kanban and Cause-effect diagrams are also presented.

Abstract [sv]

Group Support Unit IT på Skanska AB har problem med hur förbättring av verksamheten ska ske. Förbättringsarbete har setts över och planerats, men det finns fortfarande ingen fungerande arbetsmetod för gruppen. Genom förstudien upptäcktes bristen på arbetsmetod, vilket ledde till denna kandidatuppsats. Uppsatsen syftar till att huvudsakligen lämna ett förslag till arbetsmetod, för att hjälpa gruppen att förbättra sin verksamhet. För att undersöka området och hitta den lämpligaste arbetsmetoden har nuläget avseende förbättringsinsatser studerats och viktiga framgångsfaktorer har identifierats.

Studien har utförts som en fallstudie, med hjälp av metoder som intervjuer, en enkät och observationer för att samla in data. Dessa data analyseras senare i samband med relevant litteratur. Studien har ett kvalitativt syfte att samla in data, analysera data och senare föreslå en arbetsmetod för förbättringsinsatser.

Nuläget för förbättringsåtgärder i Group Support Unit IT undersöktes utifrån temana målsättning, kanban som ett verktyg, ledning och feedback och allmänna syn om förbättringar. Under studien identifierades framgångsfaktorer som ledning och struktur (med underkategorier). Dessa områden presenteras som de viktigaste faktorerna för en framgångsrik förbättringsmetod.

Ett förslag på arbetsmetod för förbättringsinsatser presenteras genom modellen av principer – metoder – verktyg. Metoder, såsom Måldelning och Processledning har föreslagits för att skapa gemensamma mål för gruppen att arbeta mot och en tydlig struktur för att genomföra förbättringar. Dessutom presenteras verktyg som Kanban och Orsaks-verkan diagram.

Place, publisher, year, edition, pages
2017. , p. 32
Series
TVE-LKF ; 17 032
Keyword [en]
Engagement, Goals, Kanban, Management, Process
Keyword [sv]
Engagemang, Kanban, Ledarskap, Mål, Process
National Category
Engineering and Technology
Identifiers
URN: urn:nbn:se:uu:diva-325638OAI: oai:DiVA.org:uu-325638DiVA, id: diva2:1163760
External cooperation
Skanska AB
Educational program
Bachelor Programme in Leadership - Quality Management - Improvement
Supervisors
Examiners
Available from: 2017-12-11 Created: 2017-12-07 Last updated: 2017-12-11Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(1721 kB)22 downloads
File information
File name FULLTEXT02.pdfFile size 1721 kBChecksum SHA-512
4cca8d04294fad78dd9c75da79ace4f9ecef9006d77a1a2e2c9e6f7ddc0b4d28d20839dd5c630c23541ff3a46b3a8c9d43e607e7cfbb7c042bfd1fcae0bb7e30
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Department of Engineering Sciences
Engineering and Technology

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 22 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 53 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
v. 2.34-SNAPSHOT
|