Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Riktad annonsering: en studie om cookies och user experience
University of Borås, Faculty of Librarianship, Information, Education and IT.
University of Borås, Faculty of Librarianship, Information, Education and IT.
2017 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesisAlternative title
Targeted advertising : a study about cookies and user experience (English)
Abstract [sv]

Syftet med vår undersökning och denna uppsats var att ta reda på vad cookie-baserad riktad annonsering har för effekter på användarupplevelsen av webbapplikationer. I samband med detta ville vi även undersöka användarnas uppfattning kring lagring, samt användning, av deras användardata för att möjliggöra detta.

Insamling av användardata, med hjälp av cookies sker varje gång en användare besöker en webbplats. Denna användardata kan sedan användas för att anpassa de annonser som presenteras. Detta kan göras utan att användarna vet om att det sker och att de blir utsatta för detta. Med denna uppsats har vi därmed velat undersöka mer kring detta ämne och även ta reda på hur medvetna användare är kring att det sker, samt deras uppfattning om ämnet.

Insamling av empiri har skett genom enkätundersökning. Den teori som har samlats in under arbetets användes tillsammans med forskningsfrågan som grund till enkätfrågorna.Efter insamling av empiri har vi med hjälp av enkätsvaren, jämfört resultatet av dessa med den teoretiska grund vi har byggt upp samt tidigare forskning inom relevanta ämnen. Detta för att kunna framställa en bild över användarnas åsikter kring hur riktad annonsering med hjälp av cookies påverkar en webbapplikations användarupplevelse. Vi ville även studera användarnas kunskaper om cookies samt riktad annonsering som fenomen i sig.

Det resultat vi kom fram till är att medvetenheten om cookies har ökat, jämfört med vad resultat har visat i tidigare studier om ämnet och att användare i majoritet har en negativ syn på att deras användardata används för att anpassa de annonser som presenteras på sociala medier. Den vanligast förekommande motiveringen till detta var att användarna känner sig övervakade och att känslan för anonymitet i samband med riktad annonsering minskar.

Abstract [en]

The purpose with our thesis was to find out what effects cookie-based targeted advertisement had on the user experience of web applications. With the research, we also wanted to find out what the users thought about storage and usage of their user data to make it possible with targeted advertising.

User data is collected every time a user visits a website. This user data can then be used to adapt the advertisement that are shown. This can be done without the user knowing it or even without them knowing they are being targeted at all. In this thesis, we investigate potential user concerns and awareness about cookies and collected data with the help of cookies.

We have collected our empirical data by means of surveys. We gathered knowledge from existing research through literature reviews and incorporated the knowledge in our survey design.

We compared the results of our empirical data that we had collected through our survey, with knowledge generated from existing research. We did this to create a picture of the users’ opinions about the effects on the web application of targeted advertisement with the use of cookies and also the users knowledge about cookies and targeted advertising as an individual phenomenon.

The results of our research are that the awareness about cookies have increased, compared to findings in earlier research. We also found that the majority of the users have a negative view on the subject that their user data is used to adapt the advertisement that are presented to them on web applications. The most common motivation behind this was that the users felt they were being watched and that the illusion of online anonymity has declined.

Place, publisher, year, edition, pages
2017.
Keywords [en]
User Experience, Cookie tracking
Keywords [sv]
Cookies, Riktad annonsering, Användarupplevelse
National Category
Information Systems
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hb:diva-12671OAI: oai:DiVA.org:hb-12671DiVA, id: diva2:1143037
Subject / course
Informatics
Supervisors
Examiners
Available from: 2017-10-06 Created: 2017-09-20 Last updated: 2018-01-13Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(2481 kB)126 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 2481 kBChecksum SHA-512
7342da951f420c034b1bdf44c500a52a1c4112d19695d8fb09e9227e0b6a45747b7eb6edd7ff45aa488e62c8732a50b358436a7a8b933d1f564194f153feefa2
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Faculty of Librarianship, Information, Education and IT
Information Systems

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 126 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 1599 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf