Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Framtidens retail: Digitaliseringens effekter på den fysiska butiken
KTH, School of Architecture and the Built Environment (ABE), Real Estate and Construction Management.
2017 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesisAlternative title
Retail of the future : The effects of digitalization on the physical store (English)
Abstract [sv]

Digitaliseringen och den tekniska utvecklingen som sker i samhället påverkar hur människor

lever sina liv, och hur vi gör affärer. Genom introduceringen av digitala handelsplattformar

och ny teknik i butikerna utökas utbudet av varor och tjänster, således också vilka upplevelser

som konsumenterna efterfrågar. Det här får konsekvenser inte bara för handeln utan även för

fastighetsbranschen.

Den här uppsatsens syfte har därför varit att undersöka kopplingen mellan handeln och

fastighetsbranschen, och specifikt utröna den fysiska butikens utmaningar och möjligheter i

den digitala världen. Vidare undersöks betydelsen av dessa effekter för fastighetssektorn.

En kvalitativ intervjumetod använts utöver litteraturstudier, för att på ett djupare plan plocka

upp vilka attityder som olika aktörer inom fastighetsbranschen har gällande digitaliseringen.

De medverkande har en bred spridning av erfarenheter och kunskap från olika håll av

fastighetsbranschen och handeln, vilket givit arbetet många olika perspektiv.

Slutsatserna är många, men den främsta är att varken forskningen eller intervjupersonerna tror

att den fysiska butikens funktion som försäljningskanal är hotad på grund av digitaliseringens

framfart. Däremot kommer handlarna och fastighetsbranschen få arbeta hårt på att utveckla

nya affärsstrukturer och vässa sitt serviceerbjudande gentemot kund för att kunna överleva

konkurrensen från nya försäljningskanaler. Butikernas funktion kommer troligen även att

utvecklas till att bli mer än handelsplatser – de kommer att bli mötesplatser och arbetsplatser.

I det arbetet krävs ett tätt samarbete mellan alla berörda parter. Avslutningsvis har det även

visat sig att handel och fastighetsutveckling har många gemensamma beröringspunkter, och

att omställningen till en digital framtid måste göras gemensamt.

Abstract [en]

The digitalization process and the technological development affects peoples’ everyday life as

well as how we do business. Through the introduction of digital trading platforms and new

technology in the physical stores, the supply of goods and services has increased leading to

costumers demanding even more goods and new exciting shopping experiences. This does not

only affect the commercial sector, but also the real estate sector.

Therefore, this paper focuses on the connections between commerce and real estate. Specific

focus is given to physical stores and their challenges and opportunities in the digital world.

Furthermore, the importance of these effects for the real estate sector is investigated.

A qualitative interview method was been used in addition to literature studies, aiming to

explore attitudes in the real estate sector on a deeper level. The participants have a wide

spread of experience and knowledge from both commerce and real estate, which has given the

work many different perspectives and angles.

The conclusions are many, but the main one is that neither the research nor the interviewees

believe that the physical store is threatened due to the advance of digitalization. To be able to

survive the competition from new sale channels, the retailers and the real estate sector must

co-operate in building new business structures as well as sharpening their customer service

offerings. The function of the physical store is likely to develop into more than a sales venue

– it will evolve into being a place to meet and to work. This will require a close cooperation

between all stakeholders. In conclusion, it has also been found that commerce and property

development have many common points of contact, and that the transition to a digital future

must be done jointly.

Place, publisher, year, edition, pages
2017. , 34 p.
Keyword [en]
Digitalization, retail, real estate development, physical store
Keyword [sv]
Digitalisering, detaljhandel, fastighetsutveckling, fysiska butiker
National Category
Engineering and Technology
Identifiers
URN: urn:nbn:se:kth:diva-211057Local ID: TRITA-FOB-FaV-KANDIDAT-2017:5Archive number: 395OAI: oai:DiVA.org:kth-211057DiVA: diva2:1124468
Supervisors
Examiners
Available from: 2017-07-17 Created: 2017-07-13 Last updated: 2017-07-17Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(665 kB)93 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 665 kBChecksum SHA-512
3d73c06044efa4bc67949280c35892a6c528b08c68396c794b207f275abbf016af6950d81b7387355a45eb05321dd038e54de7651ddfcce84b1b49cc35965102
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Real Estate and Construction Management
Engineering and Technology

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 93 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 164 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf