Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Digital Succé?: En studie om Mölndals stads kommunikation med medborgarna på Facebook
Halmstad University, School of Health and Welfare.
Halmstad University, School of Health and Welfare.
2017 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Den här studien syftar till att undersöka hur Mölndals stads medborgare upplever kommunikationen med kommunen på deras Facebooksida. Dessutom avser studien att undersöka hur Mölndals stad arbetar kommunikativt på Facebook för att öka interaktionen mellan kommunen och medborgarna en i alltmer digitaliserad värld. För att besvara syftet med studien har tre frågeställningar utformats:

1. Hur kommunicerar Mölndals stad med medborgarna på kommunens Facebooksida? 2. Hur kommunicerar medborgarna med Mölndals stad på kommunens Facebooksida? 3. Hur upplever medborgarna i Mölndals stad kommunikationen med kommunen på deras

Facebooksida?

Studien har tagit en kvalitativ ansats med utgångspunkt ur en kritisk diskursanalys och kvalitativa intervjuer. Den avser att undersöka Mölndals stads Facebooksida och studiesubjekten är fyra kommunmedborgare.

Tidigare forskning och teorier är utvalda utifrån studiens problemområde, vilket behandlar förhållandet mellan sociala medier och offentliga organisationer, samt teorier kring kommunikationsmodeller, organisationers behov av att kommunicera, samt platsmarknadsföring.

Resultatet från undersökningen visade att Mölndals stad arbetar i enlighet med transmissionsmodellen, det vill säga ur ett informativt syfte på sin Facebooksida. Samtliga respondenter i studien upplevde kommunens Facebooksida som en informationskanal, däremot såg de positivt på Facebooksidan som ett komplement för att skapa tvåvägskommunikation och möjligheter för en ökad interaktion med kommunen. 

Place, publisher, year, edition, pages
2017. , 14 170 p.
Series
Forskning i Halmstad, ISSN 1400-5409
Keyword [sv]
Facebook, offentliga organisationer, Mölndals stad, kvalitativ metod, platsmarknadsföring, hermeneutik, meningskapandeteori och socialkonstruktivism.
National Category
Media and Communications
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hh:diva-34528OAI: oai:DiVA.org:hh-34528DiVA: diva2:1119427
Subject / course
Media and Communication
Presentation
(Swedish)
Examiners
Available from: 2017-07-06 Created: 2017-07-04 Last updated: 2017-07-06Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(3247 kB)29 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 3247 kBChecksum SHA-512
5fce763f51c29c4001fd3249a8e70e18b024debbabf11cb982a2365bb27836a59d688e645f17d7ab81c59a711ddf98d6f5408fb047a70f42fe81ab6dad8bfa2b
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
School of Health and Welfare
Media and Communications

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 29 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 33 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf