Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Inbound Marketing Tillvägagångssätt för företag att marknadsföra sig över internet: En kvalitativ studie inom näthandeln
Luleå University of Technology, Department of Business Administration, Technology and Social Sciences.
Luleå University of Technology, Department of Business Administration, Technology and Social Sciences.
2017 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Under den senaste tiden har konsumenternas köpbeteende förändrats. Detta beror dels på att de tenderar i större grad att ignorera den reklam de får till sig och dels på grund av utvecklingen av Internet. Inbound marketing är en marknadsföringsstrategi som uppkommit på grund av denna förändring i köpbeteende genom att kombinera utvecklingen av Internet och befintliga marknadsföringsstrategier. Med strategin vill man få konsumenter att vända sig mot företag genom att identifiera sig med den specifika målgrupp de riktar sig mot. Företag skapar innehåll som är anpassat utefter det målgruppen efterfrågar. Innehållet publiceras via olika Internetkanaler för att målgruppen ska hitta informationen och i sin tur hamnar på företagets hemsida. Inbound marketing bygger på fyra olika steg: attrahera besökare, konvertera besökare till leads, konvertera leads till kunder och skapa långsiktiga relationer.

Syftet med denna studie är att förmedla kunskap om hur små- och medelstora företag inom näthandeln kan använda sig utav inbound marketing. Detta har gjorts genom litteraturstudier samt intervjuer. Studien har en kvalitativ forskningsstrategi med ett deduktivt angreppssätt. Detta för att få en djupare förståelse för hur företag arbetar med sin marknadsföring. Empirin har samlats in genom semi-strukturerade telefonintervjuer med respondenter som arbetar på företag som är verksamma inom näthandeln och har detta som huvudfokus. Resultatet av föreliggande studie visar olika tillvägagångssätt man kan använda sig utav inom inbound marketing samt att de medverkande företagen i studien arbetar i stora drag utefter de fyra stegen i inbound marketing processen. Resultatet visar dock att de fokuserar olika på olika steg i processen.

Abstract [en]

Lately, the consumer behaviour has gone through some changes. This is because the consumers tend more to ignore commercial advertisement and also because of the development of Internet. Inbound marketing is a marketing strategy that has been raised because of these changes where it combines the Internet and existing marketing strategies. By this strategy, corporations pull consumers to the company by identifying themselves with the specific public they want to target. The content is published through different Internet channels so that the public can find the information that it seeks for and leads to the corporations’ website. Inbound marketing consists of four different steps: attract visitors, convert visitors to leads, convert leads to customers and build a long-term relationship.

The purpose of this study is to convey knowledge about how small and medium-sized enterprises within ecommerce can implement inbound marketing into their marketing. This has been done through literature studies and interviews. The study has a qualitative research strategy with a deductive approach to gain deeper understanding of how corporations work with their marketing. Empirical data has been collected through semi-structured interviews with respondents who works at corporations that are active within e-commerce. The result of the study shows different approaches to use within inbound marketing. Further, the result shows that the participating corporations in this study work broadly along the four different steps in the inbound marketing process. However, the result shows that they put different effort on the different steps.

Place, publisher, year, edition, pages
2017. , p. 42
Keywords [en]
Inbound Marketing, Inbound Marketing Process, Search Engine Optimization (SEO), Social Media, Web Mining Technique.
Keywords [sv]
Inbound Marketing, Inbound Marketing Process, Social Media, Sökmotors Optimering (SEO), Web Mining Teknik.
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:ltu:diva-64465OAI: oai:DiVA.org:ltu-64465DiVA, id: diva2:1114727
Subject / course
Student thesis, at least 15 credits
Educational program
Business Administration, bachelor's level
Presentation
2017-05-30, A2506, Luleå Tekniska Universitet, Luleå, 11:30 (Swedish)
Supervisors
Examiners
Available from: 2017-06-26 Created: 2017-06-25 Last updated: 2017-06-26Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(1596 kB)122 downloads
File information
File name ATTACHMENT01.pdfFile size 1596 kBChecksum SHA-512
733082f71843f5290cac1707b5a68645d446e345fde12bc0fc1990487677a9e8ca9b7f05b9865e1c15818c14ef3b7b28d0f18566003d0febb9a4e70f04f49b20
Type fulltextMimetype application/pdf

Search in DiVA

By author/editor
Bertelsen, MarieWestermark, Robin
By organisation
Department of Business Administration, Technology and Social Sciences
Business Administration

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 0 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 571 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf