Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Övervakning av heterogena IT-resurser: En designvetenskaplig studie om övervakning från ett systemperspektiv
Uppsala University, Disciplinary Domain of Humanities and Social Sciences, Faculty of Social Sciences, Department of Informatics and Media.
2017 (Swedish)Independent thesis Advanced level (degree of Master (Two Years)), 20 credits / 30 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Behovet av övervakning av IT-resurser har funnits lika länge som organisationer har använt IT i sin verksamhet.De resurser som behöver övervakas är ofta servrar, nätverk, processorer och virtuella maskiner. I och med attfler organisationer flyttar hela eller delar av sina IT-tjänster till molnet har mer och mer av litteraturen kring IT-övervakning lagt sitt fokus på övervakning av moln-resurser.

Denna uppsats har tagit fram en modell för riktlinjer för implementering av övervakning av heterogena IT-resursersom fokuserar på att anpassa övervakningen till verksamhetens övriga mål. Modellen fungerar som underlag förorganisationer som vill implementera övervakning av sina heterogena IT-resurser eller anpassa sin övervakningtill övriga verksamhetsmål. Uppsatsen ger också förbättringsförslag till den designvetenskapliga forskningen omproblemet med övervakning av heterogena IT-resurser genom att studera vilka behov som behöver uppfyllas av ettsådant övervakningssystem på kollektivtrafikmyndigheten Kollektivtrafikmyndigheten UL (UL). Studien riktar sigsålunda både till organisationer i behov av övervakning av heterogena IT-resurser och forskare inom designveten-skapen för en större förståelse av problemet.

Uppsatsens främsta förtjänst är att den lyfter fram övervakning av IT-resurser ur ett systemperspektiv och därmedblottlägger saknaden av övervakningslösningar som ser till systemens helhet snarare än till dess delar. Flera av deövervakningssystem som finns att tillgå som färdiga lösningar saknar möjligheten att anpassa övervakningen efterorganisationens övriga verksamhetsmål. De två alternativ som ligger mest i linje med riktlinjerna i den framtagnamodellen är en implementering av ett övervakningsramverk av Smit, Simmons och Litoiu (2013) som dock kräveratt organisationen själv implementerar övervakningen, och en ”best practice”-lösning av den svensk-finska IT-konsultfirman Tieto.

Place, publisher, year, edition, pages
2017. , p. 43
Keywords [en]
monitoring, monitoring as a service, maas
Keywords [sv]
övervakning, heterogena system, heterogena IT-system, heterogena IT-resurser, systemövervakning
National Category
Information Systems, Social aspects
Identifiers
URN: urn:nbn:se:uu:diva-325304OAI: oai:DiVA.org:uu-325304DiVA, id: diva2:1114126
External cooperation
Kollektivtrafikmyndigheten UL
Subject / course
Information Systems
Educational program
Master Programme in Management, Communication and IT
Supervisors
Examiners
Available from: 2017-06-22 Created: 2017-06-22 Last updated: 2017-06-22Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(1389 kB)82 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 1389 kBChecksum SHA-512
f2e82cb70a127682b45ea6f30ade2d426ffb23098aa4dcb3c9e290e29f4e56739bcc3756294b82d9b068185f26f0033cc2dc89608a6e497e644faf4a69c907c5
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Department of Informatics and Media
Information Systems, Social aspects

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 82 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 229 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf